您目前在美妆护肤行业从事的岗位是？
产品研发/配方师
市场营销/品牌
销售/渠道管理
美容顾问/培训师
电商运营
其他
您的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常出于什么目的购买美妆护肤产品？（可多选）
个人日常使用
工作需要（如体验、测评、培训）
样品采购用于产品开发参考
为亲友代购或推荐
其他
您购买美妆护肤产品的频率大约是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
您主要通过哪些线上渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）
天猫/淘宝
京东
抖音/快手
小红书
品牌官方网站/小程序
专业美妆论坛/社群
行业媒体/报告
其他
您最常使用哪些线上平台进行购买？（可多选）
天猫
淘宝
京东
品牌官方商城/小程序
抖音商城
快手小店
小红书商城
唯品会
海淘网站/App（如考拉、洋码头）
其他
请评价您对线上渠道（如天猫、京东等）的整体购物体验满意度。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上平台购买的主要原因是什么？（可多选）
价格优惠/折扣多
产品种类丰富
物流配送便捷快速
用户评价/测评参考价值高
促销活动频繁
会员/积分体系完善
售后服务有保障
其他
您会通过哪些线下渠道购买美妆护肤产品？（可多选）
品牌专柜
丝芙兰、屈臣氏等大型连锁店
百货商场美妆集合区
美妆集合店（如调色师、WOW COLOUR）
免税店
美容院/医美机构
其他
请评价您对线下渠道（如专柜、集合店等）的整体购物体验满意度。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下渠道购买的主要原因是什么？（可多选）
可以试用/体验产品
能获得专业的BA（美容顾问）服务
即时获得产品，无需等待物流
信任实体店的正品保障
享受购物氛围和仪式感
积分兑换/会员活动
其他
在购买决策中，您认为哪个渠道对您的影响最大？
线上平台（如电商App）
线下门店（如专柜）
社交媒体（如小红书、抖音）
行业同仁/专业人士推荐
品牌官方内容（如官网、公众号）
影响基本相当
从0到10分，您有多大可能向同行或朋友推荐您最常使用的购物渠道？
您关注哪些因素来评估一个购物渠道的“舆情”或口碑？（可多选）
用户评价/评分
社交媒体上的讨论热度
行业媒体/测评机构的报道
同行/专业人士的推荐
售后服务与投诉处理情况
品牌官方渠道的声明与互动
其他
当您看到一个购物渠道出现负面舆情（如假货争议、服务差评），您会？
立即停止使用该渠道
减少使用频率，但会观察
视负面舆情的具体内容和可信度而定
基本不受影响，继续使用
不关注此类信息
您认为当前美妆护肤产品的购物渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
产品真伪保障
价格透明度与稳定性
物流速度与包装
售后服务（退换货、客服）
产品信息（成分、功效）的准确性
个性化推荐与会员服务
线下与线上体验的融合
其他
您是否愿意尝试通过直播（如品牌自播、达人直播）购买美妆护肤产品？
非常愿意，已经是主要方式之一
比较愿意，偶尔会购买
一般，持观望态度
不太愿意，更信任传统方式
完全不愿意
如果有一家全新的、面向美妆专业人士的垂直购物平台，您希望它具备哪些核心功能或服务？
您认为“免税店”渠道对您或您所在圈层的吸引力主要体现在？
价格优势明显
能买到国内未上市的新品/限量品
正品保障度高
购物体验独特
基本没有吸引力
您通常通过哪些方式获取美妆护肤行业的专业资讯或产品趋势？（可多选）
行业展会/峰会
品牌发布会/沙龙
专业期刊/研究报告
行业KOL/专家社群
公司内部培训
社交媒体上的专业内容
其他
您对“订阅制”美妆盒（如定期寄送小样/新品）的态度是？
非常感兴趣，愿意订阅
有兴趣，但会谨慎选择
一般，可有可无
不感兴趣
从未了解过
请分享一个您印象最深刻（无论正面或负面）的购物渠道使用经历，及其原因。
综合来看，未来一年您预计在哪个渠道的消费比例会增加最多？
传统综合电商（天猫/京东）
内容/社交电商（抖音/小红书）
品牌官方直营渠道
线下实体门店
免税渠道（含线上/线下）
基本保持现状
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上