您目前在母婴行业的主要角色是?
母婴门店/零售商经营者/员工
月子中心/产后修复机构从业者
早教/托育机构从业者
儿科/妇产科医护人员
母婴产品品牌方/代理商/经销商
母婴领域自媒体/KOL/博主
其他
您从事母婴行业相关工作已有多少年?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人或为工作,最常关注和消费的母婴产品/服务类别有哪些?(可多选)
婴幼儿奶粉/辅食
婴童服装/鞋帽
孕产妇用品/营养品
婴童洗护/护肤品
玩具/绘本/早教产品
童车/安全座椅/家具
母婴健康服务(如产后修复、儿保)
母婴内容/知识付费服务
其他
在选择一个新的母婴品牌或产品时,您最看重哪个因素?
产品安全性/质量认证
品牌口碑/专业推荐
成分/原料/配方
性价比
包装设计与便捷性
售后服务与支持
营销推广力度
您通常通过哪些渠道了解母婴新品或行业动态?(可多选)
行业展会/专业会议
品牌方/代理商直接推介
同行/同事/朋友推荐
专业母婴媒体/公众号/APP
小红书/抖音等社交平台
电商平台(如天猫、京东)用户评价
医学/学术期刊/研究报告
其他
您认为,一个母婴品牌的口碑在多大程度上会影响您的采购或推荐决策?
决定性影响,口碑不好绝不考虑
非常重要,是主要考量因素之一
比较重要,会与其他因素综合权衡
有一定影响,但不是关键
影响不大,更相信自己的判断
请为您最近一次采购/体验过的一个母婴品牌(或产品)的整体满意度打分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个母婴产品或服务让您非常满意,您通常会通过哪些方式分享或推荐?(可多选)
向身边的同事、朋友或客户口头推荐
在微信朋友圈/微信群分享
在小红书/抖音/微博等社交平台发布内容
在专业论坛或社群(如妈妈网、宝宝树)发帖
撰写详细的电商平台好评
向品牌方提供案例或素材授权
不会主动分享
相反,如果一个母婴产品或服务让您失望,您最可能采取的行动是?
向品牌客服直接投诉/反馈
在社交媒体或专业平台发布差评
私下告知同行/朋友避免踩坑
不再购买/使用,但不会公开表达
视问题严重程度,可能采取以上多种方式
您认为当前母婴品牌在面向行业从业者(如您)进行沟通或营销时,哪些方面最需要改进?(可多选)
提供更专业、详实的产品/成分数据
加强针对从业者的专业培训与知识支持
建立更透明、高效的订货/售后渠道
提供更多可验证的真实用户案例/口碑
增加针对B端渠道的专属政策/福利
改善营销材料的专业性与可信度
其他
您更倾向于接受哪种形式的品牌合作或推广邀约?
长期、深度的产品体验与内容共创
一次性的产品试用与反馈
付费的广告内容合作
参与品牌线下活动或培训
作为分销渠道进行销售合作
暂无合作意向
基于您过往的体验,您有多大意愿向您服务的客户或同行推荐您目前主要合作/认可的母婴品牌?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
请描述一个您认为在口碑营销(无论是好是坏)方面做得非常出色或非常失败的母婴品牌/产品案例,并简述原因。
展望未来一年,您预计自己在母婴产品/服务上的个人消费或工作相关采购预算会有何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
您希望品牌方或行业平台未来能为您提供哪些支持?(可多选)
最新的行业趋势与市场数据报告
专业的选品与产品知识培训
从业者社群交流与资源对接
更便捷的样品申请与试用机会
品牌联合营销与活动支持
供应链或库存管理支持
其他
对于提升母婴产品/服务的整体行业口碑,您还有哪些宝贵的意见或建议?