您目前在母婴行业的主要身份是？
品牌方/供应商
门店/渠道商
月嫂/育婴师
产康/医护
教育培训/顾问
其他
您从事母婴行业工作多长时间了？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，主要通过哪些渠道获取行业信息、产品或服务？（可多选）
行业展会/会议
线上社群/论坛
供应商/品牌方推荐
同行推荐
专业媒体/公众号
其他
在您接触过的母婴相关服务（如产品供应、培训、营销、软件等）中，您最看重哪些方面？
产品质量与安全性
价格与性价比
服务响应速度
专业性与可靠性
售后服务与支持
品牌信誉与口碑
创新性与前瞻性
请对您最近一次使用/体验的某项母婴行业服务（如培训课程、软件工具、产品供应等）的“整体满意度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或朋友推荐您最近使用/体验的这项服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为，当前母婴行业在服务质量方面最普遍的短板是什么？
信息不透明，夸大宣传
专业水平参差不齐
售后服务缺失
响应不及时，效率低下
价格体系混乱
缺乏创新
其他
在提升服务质量方面，您认为哪些改进措施最为迫切？
建立更透明的行业标准和认证
加强从业人员的专业系统培训
完善售后服务和客户支持体系
利用数字化工具提升效率
加强行业自律与诚信建设
提供更灵活的解决方案
其他
您是否愿意为更高质量、更专业的服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
在考虑使用一项新的母婴行业服务或产品时，哪些因素会促使您做出最终决定？
同行/客户的成功案例
详细的试用体验/演示
清晰透明的价格方案
完善的售后服务承诺
品牌方的专业资质
便捷的购买/使用流程
其他
您认为，数字化工具（如SaaS软件、移动应用等）对提升您的工作效率和服务质量帮助大吗？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助不大
没有帮助
如果有一款面向母婴从业者的综合服务平台，您最希望它包含哪些功能？
专业知识库与在线培训
行业资讯与趋势分析
产品/服务供需对接
同行交流与社群
客户管理与营销工具
在线咨询与专家支持
其他
您对这类综合服务平台的付费使用意愿如何？
非常愿意，只要价值匹配
愿意尝试基础付费功能
更倾向于免费增值模式
目前没有付费意愿
不确定
对于您理想中的母婴行业服务（无论是产品、培训还是工具），您最期待它解决的一个具体痛点或带来的一项核心价值是什么？
您对未来一年母婴行业的发展前景持何种态度？
非常乐观，充满机遇
谨慎乐观，挑战与机遇并存
中性，保持观望
比较悲观，面临较多挑战
非常悲观
为了持续提升服务质量，您对母婴行业的服务提供方（品牌、平台、机构等）还有哪些具体的建议或期望？