您在机构中的岗位是？
护理师/月嫂
育婴师
早教/托育老师
产后康复师
护士/保健医生
行政/管理人员
其他支持岗位
您在本机构的工作年限是？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请为您当前的工作压力程度打分（1分表示压力非常小，5分表示压力非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机构在哪些方面对您的专业支持最到位？（可多选）
定期技能培训
专业书籍/资料库
操作流程与规范
专家/导师指导
团队内部经验分享会
其他
您有多大可能向同行推荐来我们机构工作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您与同事/团队成员的合作是否顺畅高效？
非常顺畅高效
比较顺畅
一般
偶尔有摩擦
合作困难
在工作中，您认为哪些因素最能激励您？（可多选）
有竞争力的薪酬
清晰的职业发展路径
来自客户/家长的认可
良好的团队氛围
学习与成长机会
工作本身的成就感
福利待遇（如保险、假期等）
其他
您认为机构提供的福利待遇（如保险、假期、补贴等）在行业内属于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
您的工作时间安排（包括排班、加班等）是否合理？
非常合理，能很好平衡工作与生活
比较合理
一般，偶尔有困扰
不太合理，经常感到疲惫
非常不合理，严重影响生活
请为您在机构内获得的尊重与认可程度打分（1分表示非常低，5分表示非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作中面临的主要挑战有哪些？（可多选）
专业技能需要持续提升
工作强度大，身心疲惫
与部分客户/家长沟通困难
内部流程繁琐
缺乏足够的资源支持
职业发展前景不明朗
其他
您认为机构在提升员工专业能力和服务质量方面，最需要加强的一项措施是什么？
您对机构整体的企业文化与价值观认同度如何？
高度认同
比较认同
一般认同
不太认同
完全不认同
您认为机构在客户服务质量管理方面，哪些环节做得比较好？（可多选）
服务流程标准化
客户沟通与反馈机制
应急事件处理
服务效果跟踪评估
个性化服务方案
其他
您是否愿意长期在本机构发展？
非常愿意，希望长期在此发展
比较愿意，会考虑长期留下
不确定，视情况而定
不太愿意，有合适机会会离开
已经准备离开
对于提升您个人的工作满意度和职业幸福感，您最希望机构做出的一项改变是什么？
您认为机构在保障员工（尤其是面对客户的一线员工）身心健康方面做得如何？
非常关注，措施到位
比较关注，有一定措施
一般，偶有关怀
不太关注，措施很少
完全不关注
您如何评价机构内部的信息沟通与透明度？
信息通畅透明
信息基本通畅
一般，有时信息滞后
信息不太通畅，常感困惑
信息闭塞，不透明
请分享一个您在工作中感到最有成就感或最温暖的时刻（简要描述）。
综合来看，您对自己目前在机构的工作状态的满意度是？