您目前在母婴行业从事的主要岗位是?
一线服务人员(如月嫂、育婴师、产后康复师)
机构管理者/经营者(如月子中心、家政公司、母婴店负责人)
医疗/护理专业人员(如产科/儿科医生、护士)
教育培训/咨询人员
其他
您在母婴行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中,接触到的服务对象(如孕产妇、婴幼儿)及其家庭的哪些信息最常涉及隐私?
身份信息(姓名、身份证号、住址)
医疗健康信息(病历、检查报告、用药史)
家庭情况信息(家庭成员、经济状况、生活习惯)
婴幼儿成长信息(身高体重、喂养记录、发育评估)
以上全部
您认为当前母婴行业对服务对象隐私保护的重视程度如何?(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中,是否接受过关于客户/患者隐私保护相关的正式培训或指导?
是,接受过系统且定期的培训
是,接受过简单的入职告知
否,从未接受过相关培训
不清楚
在您看来,哪些环节最容易发生服务对象隐私信息的泄露风险?(可多选)
信息登记与纸质档案管理
电子信息系统(如客户管理软件、微信群)的使用与存储
同事间的工作交接与口头沟通
拍照、录像用于宣传或内部记录
服务过程中的居家环境
与第三方(如保险公司、合作机构)共享信息时
其他
您所在机构/平台是否有明确的客户隐私保护政策或协议?
有,且非常清晰完善
有,但比较简略
没有明确成文的规定
不清楚
当您需要记录或分享服务对象信息(如向医生反馈情况、进行案例讨论)时,您通常如何处理以保护其隐私?
严格匿名化处理(去标识化)
仅限必要信息在最小范围内分享
口头沟通时会注意,但无固定流程
未特别考虑此问题
其他方式
整体而言,您对自己在工作中的隐私保护意识和实践能力打多少分?(0分表示非常不足,10分表示非常完善)
您认为加强母婴从业者隐私保护,最需要从哪些方面入手?(可多选)
制定并推行行业统一的隐私保护标准与规范
加强对从业者的系统化、实操性隐私保护培训
开发更安全、便捷的客户信息管理工具或系统
完善相关法律法规,明确权责与处罚
提升从业者自身的职业道德与法律意识
建立有效的监督与投诉反馈机制
其他
如果有一款专为母婴服务设计的、注重隐私保护的信息管理工具(APP或软件),您有多大意愿使用?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望这样的信息管理工具具备哪些隐私保护功能?(可多选)
数据加密存储与传输
严格的访问权限分级控制
信息自动匿名化/脱敏展示
操作日志记录与追溯
安全的文件分享与协作功能
符合国家相关安全认证标准
其他
您是否曾遇到过因隐私保护问题引发的纠纷或顾虑?
是,曾亲身经历
是,听说过类似情况
否,从未遇到
不确定
对于未来母婴行业的隐私保护工作,您最迫切的期望或建议是什么?