您目前在母婴行业从事的岗位是？
一线护理/育婴人员
早教/亲子教师
产后康复师
母婴产品销售/顾问
管理人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您对自己当前服务质量的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作中主要的压力来源有哪些？（可多选）
工作时间长/不规律
工作强度大/体力消耗大
专业知识与技能更新压力
与客户/家属沟通困难
收入与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作环境与设施不足
缺乏团队支持
担心工作失误带来的后果
其他
您认为上述压力中，对您服务质量影响最大的是哪一项？
工作时间长/不规律
工作强度大/体力消耗大
专业知识与技能更新压力
与客户/家属沟通困难
收入与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作环境与设施不足
缺乏团队支持
担心工作失误带来的后果
其他
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前的工作单位或岗位？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望获得哪些方面的培训或支持以提升服务质量？（可多选）
最新育儿/护理知识
婴幼儿急救与安全
客户沟通与关系管理
情绪管理与心理疏导
专业技能进阶
团队协作与管理
法律法规与风险规避
其他
当您感到工作压力大时，通常如何缓解？
自我调节（如运动、休息）
向同事或家人倾诉
寻求专业心理咨询
通过工作本身（如获得成就感）
暂时没有有效方法
其他
您认为当前的工作压力对您的个人生活（如家庭、健康）产生了多大影响？
严重影响
有较大影响
有一些影响
影响很小
几乎没有影响
您如何评价您从单位获得的情感支持或团队关怀？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户/家属的期望与实际服务能力之间的差距，是否构成您的压力？
是，差距非常大，压力很大
是，有一定差距和压力
基本匹配，压力一般
匹配良好，压力较小
不构成压力
为了提升整体服务质量，您认为行业或机构最需要改进的方面是？（可多选）
建立更合理的薪酬与激励体系
完善培训与职业发展通道
优化工作排班与休息制度
加强团队建设与心理支持
改善工作硬件环境与设施
规范服务标准与流程
提升行业社会认可度
其他
考虑到工作压力，您对未来1-2年继续从事本行业的意愿如何？
非常愿意，会坚持下去
比较愿意，但希望有所改善
不确定，看情况
不太愿意，考虑转行
完全不愿意，准备离开
请分享一个您在工作中因压力而影响服务质量的经历（可选），或您对改善从业者状态、提升服务质量的具体建议。