您目前在宠物行业的主要角色是？
宠物店/美容店主/员工
兽医/兽医助理
宠物训练师
宠物繁育者
宠物寄养/托管服务者
其他宠物相关服务从业者
您从事宠物行业多久了？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前使用或关注哪些类型的宠物行业服务？（可多选）
商业保险（宠物店/诊所责任险等）
员工培训/专业认证课程
供应链/宠物用品采购平台
门店管理/客户关系管理（CRM）软件
线上营销/获客服务
金融服务（贷款、分期等）
行业展会/社群活动
在您关注的这些服务中，哪一项对您业务运营的影响最大？
商业保险
专业培训
供应链采购
管理软件
营销服务
金融服务
行业活动
总体而言，您对当前主要使用的服务提供商（或平台）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解新的宠物行业服务或产品？
同行/朋友推荐
行业展会/会议
线上广告/社交媒体
行业媒体/专业网站
供应商主动推销
其他
您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的服务提供商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您在选择服务提供商时，最看重哪些因素？（可多选，最多选3项）
价格/性价比
服务/产品质量
客户服务与响应速度
品牌信誉与行业口碑
产品/服务的定制化程度
合作条款的灵活性
数字化/线上化体验
您是否曾因对现有服务不满意而考虑或已经更换过服务提供商？
是，已经更换过
是，正在考虑更换
否，但有过不满
否，一直很满意
如果考虑更换，最主要的原因是什么？（若未考虑，请简述您最看重当前服务的哪一点）
您认为当前市场上的宠物行业服务，普遍在哪些方面有待改进？（可多选）
价格透明度
合同条款清晰度
售后支持与问题解决
产品功能与实际需求匹配度
行业专属解决方案
线上操作流程的便捷性
市场教育与信息普及
您更倾向于与哪种类型的服务提供商合作？
大型综合平台
垂直领域的专业品牌
本地化/区域性服务商
初创/创新型公司
无所谓，只看具体产品
您对目前市场上针对宠物从业者的金融/保险类服务的了解程度如何？（1分完全不了解，5分非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为明显更优质的服务（如更快的响应、定制化方案）支付更高的费用？
请描述一个您理想中的、能完美解决您某项业务痛点的宠物行业服务应该是什么样的？
您希望服务提供商通过哪些方式为您提供更多价值？（可多选）
定期提供行业数据/趋势报告
组织同行交流/社群活动
提供免费试用或深度体验
提供一对一顾问咨询服务
推出更灵活的套餐组合
其他
未来一年，您计划在哪些服务上进行新的投入或升级？
专业培训与认证
数字化管理工具
营销推广
供应链优化
风险保障（保险）
暂无明确计划
您是否有使用过让您印象深刻的竞品服务？请简要说明其名称和突出优点。
您认为人工智能（AI）等技术在未来宠物行业服务中会扮演重要角色吗？
非常重要，将彻底改变行业
比较重要，能优化部分流程
作用有限，辅助为主
不太重要
不清楚
对于希望服务好宠物从业者的公司，您还有哪些其他建议或期待？