您目前主要从事的宠物行业领域是？
宠物医疗（医院/诊所）
宠物美容/洗护
宠物食品/用品零售
宠物训练/行为矫正
宠物寄养/酒店
宠物繁殖/活体销售
宠物殡葬/纪念
其他
您目前担任的职位是？
创始人/经营者
店长/经理
兽医/美容师/训犬师等专业技术人员
市场/运营人员
其他
您目前主要通过哪些渠道了解行业动态和客户评价？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
本地生活平台（如大众点评、美团）
行业垂直网站/APP
同行交流
顾客直接反馈
新闻媒体
其他
您是否了解或听说过“舆情监测”或“口碑管理”工具/服务？
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过，不太了解
完全没听说过
您认为及时了解网络上关于您品牌/门店的讨论和评价有多重要？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望舆情监测工具主要能帮助您解决哪些问题？
实时发现负面评价，快速响应
收集客户反馈，改进产品/服务
监测竞争对手动态
分析品牌口碑趋势
发现潜在客户或合作机会
了解行业热点话题
其他
您最关注哪些平台上的舆情？（可多选）
大众点评/美团等本地生活平台
微信（公众号/视频号/朋友圈）
微博
小红书
抖音/快手
知乎
B站
行业垂直论坛/社群
其他
您认为理想的舆情监测频率是？
实时推送
每日汇总
每周报告
每月报告
有需要时手动查询
您愿意为舆情监测服务支付的年费预算大致在哪个区间？（1-5分，1代表1000元以下，5代表10000元以上）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种服务模式？
SaaS软件平台，自行登录查看与分析
人工服务团队，定期提供分析报告与建议
两者结合（软件+人工顾问）
您对舆情监测工具的核心功能需求有哪些？
多平台信息聚合与展示
情感分析（正面/中性/负面）
关键词/话题预警
数据可视化图表
竞品对比分析
报告自动生成与导出
API数据接口
其他
您认为当前获取和分析舆情信息的主要障碍是什么？
信息过于分散，收集耗时费力
缺乏专业分析工具，难以洞察趋势
人力成本高，无法专人负责
不知道有哪些可靠的工具/服务
其他
基于您目前的了解，您向同行推荐使用专业舆情监测工具的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果有一款合适的舆情监测工具，您最希望它首先在哪个方面为您创造价值？
提升客户满意度与复购率
预防和化解品牌危机
优化市场推广策略
辅助经营决策
其他
对于一款面向宠物行业的舆情监测工具，您还有哪些具体的功能期待或建议？
（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及联系方式（微信/电话/邮箱），我们将严格保密。