您目前主要从事的宠物行业领域是？
宠物医疗（诊所/医院）
宠物美容/洗护
宠物寄养/训练
宠物食品/用品零售
宠物繁育/活体销售
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
从0到10分，您有多大可能向同行或宠物主人推荐您所接触过的行业上游供应商/服务商（如：药品/食品供应商、设备商、行业协会等）？
总体而言，您如何评价当前宠物行业整体的服务质量水平？（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，目前行业内服务质量提升最需要改进的方面是？（可多选）
专业人员的技能与知识
服务流程的标准化与效率
服务定价的透明度与合理性
客户沟通与售后服务
设备与环境的先进性与安全性
行业规范与监管
其他
您认为行业内专业培训的充足性和可获得性如何？
非常充足且容易获得
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏
您对行业内供应商（如药品、食品、用品供应商）的供货稳定性与及时性满意吗？
您通常通过哪些渠道了解和学习新的行业知识、技术或服务标准？（可多选）
行业协会/官方组织
供应商提供的培训
线上课程/网络研讨会
行业展会/论坛
同行交流
专业书籍/期刊
其他
您认为当前行业内服务价格的竞争是？
健康的、以质量为导向的竞争
恶性的、以低价为导向的竞争
价格区间合理，选择多样
价格混乱，缺乏标准
不清楚
您对行业协会或相关组织提供的支持与服务的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在遇到服务纠纷或客户投诉时，您认为行业内是否有清晰、公正的解决机制？
有，且非常有效
有，但效果一般
有，但形同虚设
基本没有
不清楚
请描述一次您作为客户或合作伙伴，体验到的让您印象深刻的“优秀”行业服务经历。（可选）
您认为数字化工具（如管理软件、线上预约、客户关系管理）在提升服务质量中的作用大吗？
作用非常大，是未来趋势
作用较大，能有效提效
作用一般，辅助工具
作用不大，传统方式更好
没有使用，不了解
您认为哪些因素最能提升您对某个服务提供商的“推荐意愿”？（可多选）
过硬的专业技术与效果
稳定可靠的产品/服务质量
透明合理的价格
高效顺畅的沟通
完善的售后支持
良好的品牌信誉与口碑
其他
展望未来，您对宠物行业服务质量的整体发展信心如何？
对于提升整个宠物行业的服务质量与专业形象，您最重要的建议是什么？