您目前所从事的宠物行业具体领域是？
宠物医疗（兽医/助理）
宠物美容/洗护
宠物寄养/训练
宠物零售/食品用品
宠物繁育/养殖
其他
您目前的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职位是？
一线员工/技术员
门店/部门主管
机构负责人/老板
自由职业者/个体户
其他
如果您已购买或正在考虑购买保险，您主要关注哪些保险类型？（可多选）
公众责任险（如顾客宠物受伤）
职业责任险/医疗事故险
财产保险（店铺/设备）
雇主责任险/员工意外险
宠物医疗保险（为店内宠物）
营业中断险
其他
在决定是否购买保险时，对您决策影响最大的因素是？
保险费用/价格
保障范围与条款清晰度
保险公司的品牌与信誉
理赔的便捷性与成功率
同行或行业推荐
法律法规要求
您对目前市场上针对宠物从业者的保险产品了解程度如何？（1分=非常不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿在未来一年内为您的业务购买或增加保险保障？
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
行业展会/研讨会
同行/朋友推荐
社交媒体/网络论坛
银行/金融机构
从未主动了解
您认为目前针对宠物行业的保险产品，其保障范围是否足够贴合实际业务风险？
非常贴合，能满足需求
基本贴合，但仍有不足
不太贴合，与实际风险有差距
非常不贴合，完全不能满足
不了解/不确定
在保险服务体验中，您最看重哪个环节？
售前咨询的专业性与耐心
投保流程的简便与快捷
保单条款的清晰与透明
理赔申请的速度与顺畅度
售后服务的持续与贴心
如果曾接触过保险服务，您对服务人员的专业水平满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种保险购买方式？
线上自助完成全部流程
线上咨询后线下签约
全程线下与代理人面对面沟通
通过第三方平台（如比价平台）购买
无所谓，哪种方便选哪种
您希望保险公司提供哪些增值服务来提升体验？（可多选）
定期的行业风险防范培训
快速的线上理赔通道
专属的客服或顾问
灵活的保费支付方式
与宠物行业相关的其他优惠合作
清晰的电子化保单管理
对于保险公司设计更符合宠物从业者需求的保险产品，您最大的建议或期望是什么？
如果有一款保费合理、保障全面的保险产品，您愿意支付的年保费预算大致在？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
视具体保障内容而定
总体而言，您对当前宠物行业保险市场的服务满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍宠物从业者购买保险的主要障碍是什么？
觉得风险低，没必要
保费太高，负担不起
条款复杂，看不懂
理赔困难，怕白花钱
没有找到合适的产品
对保险缺乏信任
您认为哪些措施能有效提高宠物从业者的保险购买率？（可多选）
推出更低价、基础的入门产品
加强行业风险教育，提升保险意识
简化条款，使用更易懂的语言
提供更快捷透明的理赔案例分享
行业协会牵头推动团体保险
政府提供一定的保费补贴或税收优惠
您的机构/店铺规模是？
个人/个体工作室（无雇员）
小微团队（1-5人）
中小型机构（6-20人）
大型机构（20人以上）