请问您在家居家装行业中的主要角色是?
设计师/设计师助理
项目经理/工长
施工人员(如电工、木工、瓦工等)
材料/产品供应商/经销商
家装公司/工作室管理者
监理/质检人员
其他
您在该行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中,您最常使用或接触哪些类型的家居家装产品/服务?(可多选)
建材类(如瓷砖、地板、涂料、板材)
定制类(如全屋定制、橱柜、衣柜)
家具类(如沙发、床、桌椅)
软装类(如窗帘、布艺、灯饰、装饰画)
智能家居/电器
设计软件/服务
施工管理/监理服务
其他
在您选择或推荐一款家居家装产品/服务时,其功能实用性(如性能、耐用性、易用性)的重要性如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择或推荐一款家居家装产品/服务时,其设计美观度/风格匹配度的重要性如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择或推荐一款家居家装产品/服务时,其环保健康指标(如甲醛释放量、VOC含量)的重要性如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择或推荐一款家居家装产品/服务时,其性价比/价格透明度的重要性如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择或推荐一款家居家装产品/服务时,其品牌口碑/行业声誉的重要性如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您向您的客户或同行推荐您目前主要使用/合作的品牌或产品的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您通常通过哪些渠道了解家居家装产品/服务的功能、口碑或行业动态?(可多选)
行业展会/论坛
品牌方/供应商的直接推广
同行/同事/朋友推荐
专业媒体/行业网站/公众号
设计师/工长社群
线上电商平台(如淘宝、京东)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
其他
您认为目前市场上家居家装产品/服务在“功能创新”方面做得如何?
非常出色,创新点明确且实用
较好,有一定创新但不够突出
一般,同质化现象较严重
较差,功能陈旧,缺乏创新
不了解/不确定
您认为目前市场上家居家装产品/服务在“安装/施工便捷性”方面做得如何?
非常出色,标准化高,易于安装
较好,但仍有优化空间
一般,常遇到安装难题
较差,安装复杂,对工人要求高
不了解/不确定
您认为目前市场上家居家装产品/服务在“售后服务与问题解决效率”方面做得如何?
非常出色,响应快,解决彻底
较好,基本能满足需求
一般,响应和解决速度有待提升
较差,推诿扯皮,问题难解决
不了解/不确定
对于一款理想的家居家装产品或服务,您最期望它具备哪些功能或特性?(可多选)
高度模块化/标准化,便于快速安装与更换
强大的数字化工具支持(如3D模型、AR预览、算料软件)
完善的培训与技术支持体系
清晰透明的全流程价格体系
灵活高效的定制化能力
绿色环保且提供权威认证
与智能家居系统无缝对接
其他
请描述一个您在工作中遇到的,因产品/服务功能缺陷或口碑不佳而导致的具体问题或挑战。
您是否愿意参与未来针对特定产品或服务的深度体验/测试活动?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升家居家装行业产品/服务的整体功能水平与口碑,您有什么具体的建议或期望?