您在家居家装行业担任的岗位是？
设计师
项目经理/工长
销售/顾问
安装/施工人员
采购/供应链
市场/运营
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每天需要使用多少个内部系统或软件来完成工作？（如ERP、CRM、设计软件、项目管理工具等）
请对您工作中最常使用的核心系统/软件的登录便捷性进行评分。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您认为哪些环节的流程便捷性有待提升？（可多选）
客户信息录入与查询
设计方案修改与确认
材料下单与库存查询
施工进度上报与同步
费用报销与审批
内部跨部门沟通
其他
当您在工作中遇到系统操作或流程问题时，通常如何解决？
查阅内部操作手册/FAQ
询问直属上级或同事
联系IT或行政支持部门
自行摸索解决
暂时搁置，等待他人处理
请对您获取内部技术支持（如IT、系统维护）的响应速度和解决效率进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司提供的移动办公支持（如手机APP、移动端访问）是否能满足您外出或现场工作的需求？
完全满足
大部分满足
一般
不太满足
完全无法满足
您认为哪些工具或资源能显著提升您的工作便捷性？（可多选）
更智能/一体化的业务平台
更完善的线上培训与知识库
更高效的即时通讯与协作工具
更便捷的移动办公设备支持
更清晰的流程指引与SOP
其他
基于您整体的工作便捷性体验，您有多大可能向同行推荐我们公司的工作环境与支持体系？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前公司内部的信息共享与传递是否便捷、透明？
非常便捷透明
比较便捷透明
一般
不太便捷透明
非常不便捷透明
请对您所在团队内部沟通与协作的便捷性进行评分。（1分=沟通非常困难，5分=沟通非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您曾因流程或工具不便遇到过哪些具体困扰？（可多选）
重复性数据录入
多系统间数据不同步
审批流程冗长
查找所需信息困难
硬件/网络不稳定
培训支持不足
未遇到明显困扰
您认为公司提供的培训（包括系统操作、流程规范等）对提升您的工作便捷性有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
对于提升家居家装从业者的工作便捷性，您最迫切的一条建议是什么？
总体而言，您对目前工作所涉及的各项工具、流程和支持的便捷性满意吗？
请简要描述一次让您感到特别便捷或特别不便的工作经历，及其原因。
您是否愿意参与后续关于工作便捷性优化的深入访谈或测试？