您在家居家装行业中的主要角色是?
设计师/设计工作室
经销商/代理商
装修公司/施工队
品牌厂商/生产商
家居卖场/建材市场运营方
其他
您从业的年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前主要通过哪些线上渠道获取行业信息、产品或服务?(可多选)
行业垂直网站/APP(如:齐家网、土巴兔、好好住)
综合电商平台(如:淘宝、京东、拼多多)
社交媒体(如:抖音、小红书、微信公众号)
搜索引擎(如:百度、谷歌)
行业社群/论坛
品牌官方网站/小程序
其他
您目前主要通过哪些线下渠道开展业务或获取资源?(可多选)
线下专业展会/行业峰会
实体家居卖场/建材市场
品牌直营店/体验店
同行/客户推荐介绍
本地行业协会/商会活动
设计事务所/工作室
其他
总体而言,您对线上渠道在获取信息效率方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线下渠道在建立信任和促成合作方面的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在采购原材料或产品时,您更倾向于?
主要线上采购
主要线下采购
线上线下结合,视品类而定
不确定
在寻找设计灵感或案例参考时,您最主要的渠道是?
线上平台(如设计网站、社交媒体)
线下展会、实体店或同行交流
专业书籍/杂志
其他
您认为线上渠道最大的优势是什么?
信息丰富,获取便捷
价格透明,便于比价
突破地域限制,选择范围广
沟通效率高,节省时间
营销推广成本相对较低
其他
您认为线下渠道不可替代的价值主要在于?
产品/材料可实地体验,感知真实
面对面沟通,信任感更强
服务链条完整,售后有保障
能建立深度人脉和合作关系
即时解决问题,响应速度快
其他
在选择线上平台时,您最看重哪些因素?(可多选)
平台信誉和口碑
流量和客户质量
入驻/推广成本
平台提供的工具和服务(如CRM、设计软件)
结算和资金安全
数据支持和分析报告
其他
影响您选择线下合作伙伴或场所的关键因素有哪些?(可多选)
地理位置和交通便利性
场地规模和环境
合作方的信誉和实力
产品/服务的独特性和质量
合作条款的灵活性
提供的增值服务(如物流、安装)
其他
您认为未来3年,线上线下渠道的融合趋势会如何?
线上主导,线下体验化
线下为主,线上辅助营销
深度融合,界限模糊
各自独立发展
难以判断
您目前是否使用或考虑使用“线上引流,线下成交”的O2O模式?
已经在成熟使用
正在尝试使用
有计划但尚未开始
不考虑使用
不了解此模式
在您使用线上线下渠道的过程中,遇到过哪些主要的痛点或挑战?(例如:信息虚假、物流问题、信任成本高等)
对于家居家装行业的平台服务商(无论线上线下),您最希望他们提供或改进的一项服务是什么?