您目前主要从事哪一类家电产品的销售或服务工作?
大家电(冰箱、空调、洗衣机等)
厨卫电器(烟机、灶具、热水器等)
生活电器(吸尘器、空气净化器、电饭煲等)
影音数码(电视、音响等)
全品类综合
您在家电行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
41-6年
7-10年
10年以上
您目前主要服务的品牌合作模式是?
品牌直营/分公司员工
核心经销商/代理商员工
连锁卖场/电商平台员工
独立零售商/服务商
其他
您认为,决定您对一个家电品牌忠诚度的首要因素是什么?
产品品质与技术领先性
品牌知名度与市场口碑
利润空间与销售政策
培训支持与售后服务
企业文化和长期发展前景
请对您主要合作品牌的**产品竞争力**(如性能、设计、创新性)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要合作品牌的**利润与返利政策**满意度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向同行或新入行者推荐您现在主要合作的品牌?
您认为当前合作品牌在哪些方面的支持最为有效?(可多选)
定期产品与技能培训
市场营销活动与广告支持
及时的技术与安装指导
高效的物流与供货保障
完善的售后服务体系
销售激励与竞赛活动
您希望品牌方在哪些福利或支持方面进行加强?(可多选)
提高销售佣金或返点比例
增加带薪培训或外部学习机会
提供更完善的医疗保障或商业保险
设立更丰厚的年度/季度奖金
组织更多团队建设或旅游活动
提供职业发展通道与晋升支持
与行业内其他主要品牌相比,您认为当前合作品牌的综合福利水平如何?
显著优于同行
略优于同行
与同行基本持平
略逊于同行
明显落后于同行
品牌方提供的培训对您实际业务能力的提升帮助大吗?
帮助非常大,是业绩增长的关键
有一定帮助,了解了产品卖点
帮助一般,形式大于内容
帮助很小,与实际脱节
几乎没有参加过系统培训
当客户对产品有投诉或疑虑时,品牌方的售后支持是否及时、有效?
非常及时有效,能迅速解决问题
比较及时,基本能解决
响应速度一般,有时推诿
响应慢,解决问题效率低
几乎没有得到有效支持
请对您与品牌方业务人员(如区域经理、业务代表)的沟通顺畅度与支持力度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到产品、政策、支持等各方面,未来1-2年您继续与当前主要品牌合作的可能性有多大?
肯定会继续合作
很可能继续合作
不确定,需要观望
可能考虑更换品牌
肯定会寻找其他品牌合作
如果考虑更换合作品牌,最主要的驱动因素会是什么?(可多选)
追求更高的利润空间
现有品牌产品竞争力下降
对现有品牌的支持服务不满意
其他品牌提供了更优厚的合作条件
个人职业发展规划调整
现有品牌市场口碑下滑
请简述您对理想的家电品牌合作伙伴(在福利、支持、合作模式等方面)的期望或具体建议。
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市