您主要负责的业务类型是?
零售
批发/分销
安装/维修
采购/选品
市场营销
其他
您主要经营或接触的家电品类是?
大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
厨卫电器
生活小家电
影音数码
全品类
综合考虑产品、服务、政策等因素,您有多大可能向同行推荐与我们合作?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对以下方面进行满意度评价(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):产品整体质量与可靠性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评价(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):产品外观设计与工艺
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评价(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):产品定价与市场竞争力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评价(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):供货的及时性与稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评价(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):物流配送服务
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评价(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):售后安装与维修支持
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评价(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):销售人员的专业性与响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评价(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):市场推广与广告支持
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评价(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):经销商政策与返利
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们目前的产品线在哪些方面最需要加强?
增加更多智能化功能
提升能效等级
丰富型号与尺寸选择
改进用户操作界面
增强产品耐用性
其他
您希望我们在市场支持方面提供哪些更具体的帮助?
更多样化的宣传物料
更频繁的促销活动
更专业的销售培训
更精准的客户引流
线上营销工具支持
其他
在与我们合作过程中,您遇到的主要挑战或困难来自哪些环节?
库存管理/压货
价格波动
售后服务响应慢
产品技术问题
政策沟通不清晰
物流配送问题
其他
您认为我们的新产品上市速度如何?
领先于市场,非常快
与市场同步,适中
略慢于市场
明显滞后
您对我们提供的技术/产品培训的满意度如何?
非常满意,内容详实有用
比较满意,基本能满足需求
一般,有待改进
不满意,缺乏或效果不佳
您认为哪款(或哪类)产品在您所在区域最具销售潜力?为什么?
针对我们现有的售后服务流程,您最希望看到哪一点得到改进?
请分享一个您遇到的、我们未能很好解决的客户投诉案例(可匿名),这能帮助我们针对性改进。
对于未来一年的产品规划,您最期待我们推出什么类型或功能的新品?