您目前在家电行业的主要角色是?
品牌方(生产/营销)
经销商/代理商
零售商(线上/线下)
售后服务商
行业媒体/分析师
其他
您在家电行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您有多大可能向亲友或客户推荐您目前主营/最熟悉的家电品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
请为您最熟悉的家电品牌在“产品技术创新力”方面打分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最熟悉的家电品牌在“渠道利润与支持政策”方面打分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最熟悉的家电品牌在“售后服务与供应链效率”方面打分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您向他人推荐一个家电品牌时,最主要的三个考虑因素是?(最多选3项)
产品品质与可靠性
品牌知名度与口碑
利润空间与商务政策
技术创新与差异化
售后服务响应速度
营销支持力度
企业社会责任与可持续发展
其他
您认为,当前影响消费者购买高端家电的最主要障碍是什么?
价格过高
对产品价值认知不足
售后服务顾虑
现有产品已够用,升级动力不足
市场选择太多,难以决策
其他
您通常通过哪些渠道获取最新的家电产品与行业信息?(可多选)
行业展会(如AWE)
品牌方新品发布会/培训
行业媒体/网站/公众号
同行交流社群
经销商内部系统/邮件
短视频/直播平台
其他
您个人在过去一年内,为自己或家庭购买家电产品时,首要考虑的因素是?
品牌
功能与科技
能效等级与环保
价格与性价比
设计外观
售后服务承诺
您个人更倾向于通过哪种渠道购买大家电(如冰箱、洗衣机)?
品牌官方线下门店
大型家电连锁卖场(如苏宁、国美)
综合性电商平台(如京东、天猫)
品牌官方线上商城/直播
熟人/内部渠道
您认为“智能家居生态互联”对当前家电消费决策的影响程度如何?
核心决定因素,非生态不买
重要加分项,会优先考虑
有一定影响,但非首要
目前影响很小,更关注单品功能
完全不关注
您认为未来1-2年,哪些家电品类最具市场增长潜力?(最多选3项)
清洁电器(扫地机、洗地机)
厨房小家电(空气炸锅、料理机)
个护健康电器(按摩仪、美容仪)
智能大家电(智能冰箱、空调)
环境电器(新风、净水、取暖)
家庭娱乐影音
其他
您如何看待“以旧换新”政策对促进当前家电消费的作用?
作用显著,是重要推动力
有一定作用,但流程需简化
作用有限,消费者更关注新品本身
作用不大,补贴力度是关键
基于您的从业经验,请提出一条最能有效提升家电品牌在从业者中推荐意愿的具体建议。