您在家电行业主要从事哪一类工作？
销售/导购
安装/维修/售后
物流/仓储
门店/区域管理
品牌/市场/运营
其他
您目前的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人目前是否拥有商业保险（如意外险、健康险、寿险等）？
是，且保障全面
是，但保障有限
没有，但有购买计划
没有，且暂无计划
您认为家电从业者最需要哪些方面的保险保障？（可多选）
工作意外伤害险
职业责任险（如安装失误赔偿）
公众责任险（如客户家中财产损失）
交通工具意外险（针对配送/上门服务）
重大疾病与住院医疗险
补充养老保险
其他
您对目前市场上针对家电从业者的保险产品了解程度如何？（1分为完全不了解，5分为非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？
保险公司代理人/经纪人
银行/金融机构
互联网平台/APP
同事/朋友推荐
公司统一采购/告知
几乎不关注
如果有一款专为家电从业者设计的保险产品，您向同行推荐的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常可能）
您认为一款理想的从业者保险，其年保费在什么范围您可以接受？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上，视保障而定
在购买保险时，您最看重哪些因素？（可多选）
保障范围是否精准匹配工作风险
保费价格
理赔流程是否便捷快速
保险公司的品牌与信誉
是否有增值服务（如健康咨询、救援）
购买与续保是否方便（如线上操作）
您更倾向于哪种保险购买或服务模式？
个人自行购买
通过行业协会/工会统一采购
由雇主（公司/门店）作为福利提供
平台聚合产品，个人按需组合
其他
您是否曾因工作原因（如意外受伤、客户投诉索赔）产生过经济损失或担忧？
是，且损失较大
是，损失较小
没有，但经常担心
没有，也不太担心
您认为当前保险公司对家电从业者这一细分群体的需求重视程度如何？（1分为非常不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险产品能提供哪些非理赔类的附加服务？（可多选）
安全作业在线培训
法律咨询支持
定期健康体检
紧急救援服务
心理疏导服务
不需要附加服务
如果现有保险产品在保障范围上做微调即可满足您的主要需求，您愿意为此支付多少溢价？
不愿意支付额外费用
愿意多付5%以内
愿意多付5%-10%
愿意多付10%-20%
只要匹配需求，价格不是首要考虑
请描述您心目中，一款为家电安装/维修工程师量身定制的“完美”保险产品应具备的最核心的三个特点：
您是否使用过或了解过任何主要竞争对手（如其他保险公司或平台）推出的针对蓝领/服务人员的保险产品？
哪些营销或推广方式最能吸引您了解一款新的保险产品？（可多选）
真实理赔案例故事分享
行业KOL/老师傅推荐
线上短视频/直播讲解
线下行业展会/沙龙
精准的社交媒体信息流广告
公司/工会组织的宣讲会
在理赔体验上，您最无法容忍的问题是？
理赔材料繁琐复杂
理赔周期过长
客服沟通困难
拒赔理由不清晰不合理
线上系统操作不便
总体而言，您对提升家电从业者职业安全保障的社会紧迫性评价如何？（1分为完全不紧迫，5分为非常紧迫）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于保险公司或保险平台，您还有哪些其他的意见或建议？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上