您目前在数码电子行业从事的岗位类型是？
研发/技术
生产/制造
销售/市场
客户服务/支持
供应链/物流
管理/行政
其他
您在本行业的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
总体而言，您对目前工作的满意度如何？(1分非常不满意，10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，以下哪些因素经常给您带来压力？（可多选）
项目截止日期紧迫
技术更新迭代快
业绩/KPI考核压力
与同事/客户的沟通
工作与生活难以平衡
职业发展不确定性
工作内容重复枯燥
几乎没有压力
过去一个月，您因工作感到焦虑或情绪低落的频率是？
几乎没有
偶尔（每月几次）
有时（每周几次）
经常（几乎每天）
总是
当感到工作压力大时，您通常如何应对？（请选择最常用的一种）
自我调节（如运动、听音乐）
与家人朋友倾诉
寻求专业心理咨询
通过加班/更努力来解决问题
暂时逃避（如玩游戏、刷视频）
其他
您所在的公司/团队是否提供心理健康支持（如EAP计划、心理咨询服务等）？
有，且我了解并使用过
有，但我没使用过
据我所知没有
不确定
您认为当前的工作环境对您的心理健康支持程度如何？(1分毫无支持，10分非常支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下关于“客户满意度”的描述，您最认同哪一项？
客户满意是公司生存的根本
客户满意是重要指标，但非唯一
客户要求有时过于苛刻，难以完全满足
更关注产品/技术本身，客户满意度是其他部门的事
在您与客户（内部或外部）的日常接触中，客户对您工作成果的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不直接接触客户
您认为影响客户满意度的最关键因素有哪些？（可多选）
产品/技术质量与性能
问题解决的及时性与有效性
沟通的清晰度与透明度
服务态度与专业性
价格/成本因素
交付/响应速度
售后支持与维护
您在处理客户问题时，通常能得到团队或公司内部足够的资源与授权支持吗？
总是能得到
大部分时候能得到
有时能得到
很少能得到
几乎得不到
您认为工作带来的心理压力，是否会影响您服务客户时的状态与质量？
会，影响非常大
会，有一定影响
偶尔会有轻微影响
基本没有影响
完全不影响
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同行推荐您当前的公司/雇主？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否曾考虑过因为心理健康或工作压力问题而离开数码电子行业？
是，已经离开过
是，正在认真考虑
偶尔想过，但未付诸行动
几乎没有想过
从未想过
对于改善数码电子行业从业者的心理健康和工作环境，您有什么具体的建议或期望？
请分享一个您成功提升客户满意度的具体案例或经验（可选）。
您对未来一年内，行业整体工作环境与从业者心理健康的改善是否抱有希望？
非常有希望
比较有希望
一般
不太有希望
非常不乐观
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
不愿透露