您目前主要从事的社交平台相关工作是?
产品/运营
技术/开发
市场/商务
内容/创作者
数据分析
其他
您的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中,以下哪些场景会涉及支付行为?(可多选)
为平台购买广告/推广服务
支付第三方技术服务费
购买办公软件/云服务
内容创作者分成/结算
向KOL/合作伙伴支付费用
团队报销/差旅费用
其他
在上述工作支付场景中,您最常使用的支付方式是?
企业网银转账
第三方支付平台(如支付宝、微信支付企业版)
信用卡/公司卡支付
平台内嵌的支付系统
其他
请为您最常用的工作支付方式在“操作便捷性”上的表现打分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在个人生活中,您通常使用哪些支付方式进行线上消费?(可多选)
支付宝
微信支付
银联云闪付
数字人民币
信用卡支付
借记卡/储蓄卡支付
其他
在个人社交娱乐消费(如打赏主播、购买虚拟礼物、付费社群等)时,您首选的支付方式是?
微信支付
支付宝
平台钱包/代币
Apple Pay/Google Pay
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐您最常用的个人支付方式的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
您选择或偏好某个支付工具时,主要考虑哪些因素?(可多选)
支付成功率与速度
手续费高低
与场景/平台的兼容性
安全性与风控能力
优惠活动/积分奖励
用户界面与操作体验
品牌信任度
其他
您是否使用过社交平台内嵌的支付/钱包功能(如微博钱包、抖音支付等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
用过,但已不再使用
从未使用过
如果您使用过社交平台内嵌支付,请为其“功能完整性”(能否满足您的支付需求)打分。(1分非常不完整,5分非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主流支付工具在满足社交平台从业者特定工作需求方面,存在的主要不足是?
对公支付流程复杂
跨境支付支持不足
与业务系统集成度低
缺乏行业定制化方案
费用较高
没有明显不足
其他
您期待未来的支付产品在哪些方面进行创新或改进?(可多选)
更智能的自动对账与报销
更强的区块链/加密货币支持
更深的与办公协作软件集成
更灵活的分账与多方结算
更完善的跨境支付解决方案
更强的隐私保护与数据安全
更低的交易费率
其他
请列举一个您认为在支付体验上做得非常出色的竞品(产品或平台),并简要说明原因。
您是否愿意参与后续的深度访谈,进一步探讨支付相关话题?
(选填)请留下您的邮箱,以便我们后续与您联系访谈事宜。