社交平台从业者购物渠道偏好与消费行为调研

尊敬的社交平台从业者,您好!我们正在进行一项关于购物渠道偏好与消费行为的调研,旨在了解行业人士的消费习惯与趋势。您的宝贵意见对我们至关重要,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
请问您从事社交平台相关工作的年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
请问您主要从事以下哪些社交平台相关的工作?(可多选)
内容创作/运营
广告投放/营销
社区管理
数据分析
产品/技术开发
电商直播/带货
品牌公关
其他
您个人每月用于购物的平均支出大致在哪个区间?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您最常通过以下哪些渠道进行购物?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
短视频平台(如抖音、快手)
内容社区平台(如小红书、知乎)
品牌官方网站/APP
线下实体店
微信小程序/社群团购
海外购物平台/代购
在您最常使用的购物渠道中,哪个渠道的消费占比最高?
综合电商平台
短视频平台
内容社区平台
品牌官方网站/APP
线下实体店
微信小程序/社群团购
海外购物平台/代购
您认为社交平台(如抖音、小红书)上的购物体验,相比传统电商平台(如淘宝、京东)如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
哪些因素会促使您在社交平台(如抖音、小红书)上完成购买?(可多选)
KOL/KOC推荐
短视频/直播展示生动
用户真实评价/笔记
限时优惠/直播间专属价
内容与商品高度结合
便捷的“边看边买”体验
平台算法精准推荐
您认为社交平台购物目前存在哪些主要问题?(可多选)
商品质量参差不齐
售后服务不完善
虚假宣传/过度美化
物流体验不稳定
冲动消费后易后悔
个人信息安全顾虑
比价信息不透明
您是否曾因在社交平台看到的内容(笔记、视频、直播)而产生购物冲动并最终下单?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
在购买决策前,您更倾向于相信哪种信息来源?
社交平台上的素人用户分享
社交平台上的KOL/达人推荐
传统电商平台的用户评价
品牌官方发布的信息
亲友的推荐
您对社交平台内嵌的电商功能(如抖音小店、小红书店铺)的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐在社交平台上购物?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常会在社交平台上购买哪些品类的商品?(可多选)
美妆护肤
服饰鞋包
食品饮料
家居日用
数码3C
图书文创
运动户外
虚拟服务/课程
您认为您的职业(社交平台从业者)是否让您对社交平台购物营销更敏感或更挑剔?
是的,更敏感,更容易识别营销套路
是的,更挑剔,对内容质量要求更高
有一定影响,但不大
没有影响,和普通消费者一样
您是否愿意为社交平台上喜欢的KOL/博主推荐的商品支付溢价?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您如何看待“直播带货”这种购物形式?
是未来主流趋势,体验感强
是一种有效的补充渠道
容易冲动消费,需谨慎
信息嘈杂,不太喜欢
与我无关,从不观看
您认为未来社交平台购物最需要改进的方向是?(可多选)
提升商品品质与供应链管理
完善售后与消费者权益保障
优化内容与商品推荐的匹配度
加强平台治理,打击虚假宣传
提升物流配送速度与体验
提供更透明的比价与历史价格信息
与一年前相比,您在社交平台上的购物频率有何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
请分享一次您在社交平台上最满意或最不满意的购物经历及其原因。
    ____________
您的性别是?
男
女
不愿透露
您的年龄段是?
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您目前常驻的城市级别是?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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