社交平台从业者社会责任认知市场调研

您好!本问卷旨在了解社交平台从业者对社会责任的认知与看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。
您目前在社交平台行业从事的岗位是?
产品/技术研发
内容运营/审核
市场/品牌/公关
法务/合规/风控
数据/算法
用户/社区运营
战略/投资/管理
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为社交平台企业应承担的社会责任,其重要性如何?
非常重要,是企业的核心使命之一
比较重要,是企业发展的一部分
一般重要,与其他商业目标并行
不太重要,应首先关注商业利益
完全不重要
您认为社交平台的社会责任主要体现在以下哪些方面?(最多选3项)
保障用户信息安全与隐私
治理虚假信息与有害内容
维护健康的网络言论环境
保护未成年人上网安全
促进社会公益与正能量传播
保障算法公平、透明、无偏见
保障员工权益与福祉
保护知识产权与创作者权益
促进数字包容(如老年、残障群体)
其他
在您看来,当前社交平台行业履行社会责任的整体水平如何?
非常好,行业普遍重视并积极行动
比较好,大部分企业有相关举措
一般,部分企业有行动但效果有限
比较差,多数企业重视不足
非常差,行业普遍忽视社会责任
您认为驱动社交平台企业履行社会责任的主要动力是什么?
法律法规与监管压力
品牌声誉与用户信任
企业价值观与创始人理念
投资者与ESG(环境、社会、治理)要求
市场竞争与行业共识
其他
您认为当前阻碍社交平台更好履行社会责任的主要因素是什么?
商业利益与流量压力冲突
技术能力与审核成本限制
法律法规不明确或执行难
平台规模大、内容多,管理难度高
用户认知与行为习惯难以改变
企业内部重视程度不足
其他
您所在的企业/团队,是否有明确的ESG(环境、社会、治理)或社会责任相关目标与考核?
有明确且严格的量化目标与考核
有相关目标但考核较宽松
有提及,但无具体考核
完全没有相关目标与考核
不清楚
在您的工作实践中,处理过或涉及过哪些与社会责任相关的具体工作?(可多选)
内容安全审核与风险处置
用户隐私保护方案设计与实施
算法偏见检测与优化
未成年人保护功能开发/运营
反网络诈骗/欺凌等专项行动
公益项目或正能量内容运营
社会责任报告撰写或信息披露
合规与风控体系建设
其他
未涉及
当商业目标(如提升用户时长、增加收入)与社会责任目标(如减少低质内容、保护隐私)发生冲突时,您认为企业应如何抉择?
应优先保障社会责任目标
应在两者间寻求平衡点
视具体情况和冲突程度而定
应优先保障商业目标
不清楚
您认为用户对社交平台履行社会责任的期望,在近一年内有何变化?(1分=显著降低,5分=显著升高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为媒体和公众对社交平台社会责任的监督与讨论,其效果如何?
非常有效,推动了行业进步
比较有效,形成了一定压力
效果一般,舆论热度难以持久
效果有限,难以触及根本
基本无效,甚至可能产生误导
您认为未来3-5年,哪个领域将成为社交平台社会责任面临的最大挑战?
人工智能生成内容(AIGC)的治理
数据隐私与跨境数据流动
全球地缘政治下的平台治理
元宇宙/虚拟空间中的伦理问题
数字鸿沟与包容性发展
其他
您个人是否愿意为履行更多社会责任(如更严格的审核、更保护隐私的设计)而接受产品体验或商业收益上的适度妥协?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
对于社交平台如何更好地平衡商业发展与社会责任,您有何具体的建议或思考?
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请留下您对本次调研的任何其他意见或感想。
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