社交平台从业者保险购买意愿与口碑调研

尊敬的从业者,您好!我们正在进行一项关于保险购买意愿与口碑的匿名调研,旨在了解您对保险产品的真实看法与需求。您的宝贵意见对我们非常重要,感谢您的参与!
请问您目前从事社交平台相关工作的岗位类别是?
内容创作者/博主/主播
运营/市场/推广
技术/产品/设计
商务/销售
自由职业者/个体户
其他
您目前的工作状态是?
全职
兼职
自由职业(不稳定收入)
创业/团队负责人
您目前的平均月收入范围大概是?
8000元以下
8001-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50000元以上
您目前已经购买了哪些类型的商业保险?(可多选)
社会医疗保险(含职工医保/居民医保)
商业医疗保险(如百万医疗险)
重大疾病保险
意外伤害保险
人寿保险(含定期寿险)
养老保险/年金
财产保险(如数码设备险)
责任保险(如公众责任险)
完全没有购买任何商业保险
您认为自己最需要通过保险来抵御的风险是什么?
突发重大疾病导致的高额医疗费用
意外事故导致的伤残或身故
因生病或意外导致的收入中断
未来的养老资金储备
工作责任或公众舆论带来的法律风险
其他
整体而言,您对保险产品的购买意愿有多强?(1分表示完全没兴趣,5分表示非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著提升您购买保险的意愿?(可多选)
清晰的保险条款与保障范围
便捷的线上购买与理赔流程
高性价比的保费
知名、可靠的保险公司品牌
针对自由职业/新经济人群的定制化产品
身边朋友/同行(KOL)的推荐与使用
保险公司提供的附加健康/法律服务
其他
在您看来,目前阻碍您购买保险的主要障碍是什么?(可多选)
保费太贵,经济压力大
保险条款复杂,看不懂
担心理赔困难,流程繁琐
对保险产品不信任
觉得自己年轻/健康,不需要
没有找到特别适合自己职业特点的产品
工作太忙,没时间研究
其他
假设您需要购买保险,您有多大可能通过线上社交平台(如小红书、抖音、知乎、公众号等)了解、研究或最终购买保险产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些线上渠道了解保险信息?(可多选)
保险公司官网/App
第三方保险经纪平台(如支付宝、微信保险服务)
短视频平台(如抖音、快手)
图文社交平台(如小红书、知乎)
微信公众号/视频号
行业垂直媒体/论坛
几乎不主动了解
其他
您在社交平台上看到保险相关内容时,最关注哪种类型?
真实用户的理赔经历分享
专业人士(保险顾问/医生/律师)的产品解析
不同产品的横向对比测评
针对特定人群(如自由职业者)的投保攻略
保险公司的品牌广告
都不太关注
您认为社交平台上关于保险产品的口碑(如用户评价、KOL推荐)对您的购买决策影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一位您信任的同行/KOL推荐了某款保险产品,您会?
会认真研究,并很可能购买
会去了解一下,但会保持谨慎
仅作为参考信息之一,影响不大
完全不相信这类推荐
您希望未来的保险产品在哪些方面进行创新,以更好地服务社交平台从业者?(可多选)
提供更灵活的缴费周期(如按季度/项目付费)
保障范围覆盖职业特定风险(如账号安全、网络暴力维权)
与收入挂钩的动态保额设计
集成健康管理、心理咨询等增值服务
简化核保流程,对非标体更友好
提供透明的社群化理赔互助与监督
其他
您更倾向于通过哪种方式获得保险咨询服务?
完全自助,通过App/网站完成
线上人工智能客服/机器人
线上真人顾问(文字/语音/视频)
线下与保险顾问面对面沟通
混合模式(线上初步沟通,线下深入)
请描述一次您或您身边朋友在社交平台上了解、讨论或购买保险的积极或消极经历。
    ____________
展望未来1-2年,您购买新保险或增加保额的可能性有多大?
非常高,已有明确计划
比较高,正在观望合适的产品
一般,取决于收入变化
比较低,暂无此打算
完全没有计划
对于保险公司或保险产品,您还有什么具体的意见、建议或期待?
    ____________

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