您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在物流/快递行业的工作岗位是？
一线快递员/配送员
仓储/分拣人员
司机
网点/站点管理人员
客服/运营人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的月收入范围大约是？
5000元以下
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您每月用于个人及家庭消费的总支出大约占收入的比例是？
30%以下
30%-50%
50%-70%
70%以上
您日常消费时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）
价格实惠
质量可靠
品牌知名度
购买便捷性（如送货上门）
促销活动
朋友/同事推荐
售后服务
其他
您主要通过哪些渠道获取商品或服务信息？（单选最主要的渠道）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信、微博）
线下广告/传单
朋友/同事介绍
其他
您通常使用哪些线上平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
美团/大众点评（本地生活）
其他
您每月在线上购物的平均花费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您最常购买的商品或服务类别是哪些？（最多选3项）
食品饮料/生鲜
服装鞋帽
数码家电
家居日用
个护美妆
交通出行（如加油、充电、打车）
休闲娱乐（如游戏、视频会员）
教育培训
其他
您是否愿意为“送货上门”或“指定时间配送”这类更便捷的物流服务支付额外费用？
您对目前主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多）的物流配送服务整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或参与过网络上的消费维权或投诉？（例如，在社交媒体吐槽、向平台投诉等）
如果遇到消费问题，您通常会通过哪些渠道寻求解决？（可多选）
直接联系商家客服
在电商平台内发起投诉
向消费者协会（12315）投诉
在社交媒体（微博、黑猫投诉等）曝光
自认倒霉，不再追究
其他
您如何看待“直播带货”这种购物形式？
非常喜欢，经常购买
比较喜欢，偶尔购买
一般，看情况购买
不太喜欢，很少购买
完全不喜欢，从不购买
在您作为从业者的视角下，您认为当前物流/快递服务在支持消费者购物体验方面，最需要改进的一点是什么？
您主要通过哪些方式管理或规划您的个人财务？（可多选）
没有特别规划，随用随取
使用支付宝/微信的记账功能
使用专门的记账APP
定期存款或购买理财产品
购买保险
其他
未来一年，您预计在以下哪方面的消费会增加最多？
日常生活开销
子女教育/家庭养育
个人技能提升/培训
休闲娱乐/旅游
数码产品/家电更新
住房/汽车相关
医疗健康
无明显增加计划
综合考虑价格、质量、服务等因素，您向朋友推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意参与品牌方针对物流从业者群体的专属优惠或产品试用活动？
如果有一项专为物流快递从业者设计的消费服务或产品（如专属折扣、定制保险、职业装备等），您最希望它是什么？