请问您目前在物流/快递行业中的角色是？
一线操作人员（如分拣员、快递员）
基层管理人员（如网点主管、班组长）
中层管理人员（如区域经理、部门主管）
高层决策者/采购负责人
其他支持人员
您所在的公司主要业务类型是？
综合物流服务商
快递公司
电商自建物流
供应链/合同物流
零担/快运
其他
在采购物流设备（如分拣机、手持终端、车辆等）时，您最优先考虑的因素是？
价格与成本
设备性能与效率
耐用性与可靠性
售后服务与支持
品牌知名度
供应商综合实力
在选择物流软件或信息系统（如TMS、WMS、路由规划等）时，您会关注哪些方面？
系统稳定性与安全性
功能是否满足业务需求
易用性与操作便捷性
价格与实施成本
供应商的行业经验与口碑
系统的可扩展性与集成能力
售后服务与技术支持响应速度
请对“供应商的品牌声誉和行业口碑”在您的采购决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取供应商或产品信息？
行业展会/论坛
同行/同事推荐
供应商主动推销
网络搜索/行业媒体
招标平台
其他
在评估一项新的物流技术或解决方案时，您最看重哪些验证方式？
实地参观成功案例
供应商提供详细的技术方案与测试报告
小范围试点运行
客户评价与口碑验证
第三方权威机构认证
成本效益分析报告
采购决策的最终拍板权通常在哪个层级？
一线使用部门建议
技术/运营部门评估
采购部门谈判
公司高层领导
需要多方共同决策
请对“售后服务（如维修、培训、升级）的质量与响应速度”在您决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些售后服务条款是您认为必须包含在合同中的？
明确的响应时间承诺
定期的设备维护与保养
免费的操作培训
软件系统的免费升级周期
备品备件的供应保障
清晰的责任界定与赔偿条款
对于价格较高的长期投资（如自动化分拣线），您更倾向于哪种合作模式？
一次性买断
融资租赁
按使用量/效果付费
与供应商成立合资公司
视具体项目而定
基于您过去的经验，您向同行推荐您当前主要供应商的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在最近的采购经历中，让您感到最不满意或最困扰的一个问题是什么？
您认为目前市场上的物流设备/软件供应商，在哪个方面最需要改进？
产品创新与技术迭代
定价策略与透明度
售前咨询与方案定制
售后服务与支持体系
行业理解与客户沟通
其他
未来1-2年，您所在公司可能关注或计划采购哪些方面的产品/服务？
自动化与机器人技术
绿色物流与新能源设备
数据可视化与智能分析平台
末端配送优化解决方案
供应链全程可视化
仓储管理系统升级
员工安全与健康设备
请对“产品或解决方案能否帮助公司实现可持续发展（如节能降耗）”在决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出最终购买决定前，您平均会对比多少家供应商？
1-2家
3-4家
5家及以上
通常有固定合作商，很少对比
除了上述因素，还有哪些未提及的因素会显著影响您的购买决策？
您认为行业媒体、社交平台上的用户评价和讨论，对您的采购决策影响有多大？
影响很大，会作为重要参考
有一定影响，会稍作了解
影响很小，主要依赖自身评估
完全没有影响
您希望供应商以何种形式提供更有效的产品/服务信息？
详细的白皮书与技术文档
短视频/直播演示
在线互动体验或模拟
定期举办线下研讨会/沙龙
提供免费试用账号
建立活跃的线上用户社区
总体而言，您对当前物流行业供应商市场的整体满意度如何？
对于物流设备/软件供应商，您最想给他们的一条建议是什么？