您目前主要从事哪一类物流/快递业务？
同城即时配送（外卖、跑腿）
电商快递配送
零担/整车干线运输
仓储与分拣
国际物流
其他
您目前主要与哪个快递品牌合作/使用其服务？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
极兔
德邦
其他
您使用该品牌的服务/平台/系统已有多少时间？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您对该品牌提供的服务/平台的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该品牌的结算系统（如费用结算、提现）是否清晰、及时、准确？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该品牌的接单/派单系统是否稳定、高效、易用？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该品牌提供的培训、物料（如工服、装备）支持是否到位？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题（如系统故障、客诉）时，该品牌的客服/运营支持响应速度与解决问题的能力如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素最能影响您对一个物流快递品牌的忠诚度？（可多选）
收入与结算稳定性
派单量与订单质量
系统与工具的易用性
品牌声誉与社会认可度
福利保障与支持政策
团队氛围与沟通
未来发展机会
从0到10分，您有多大可能向同行朋友推荐您现在使用的这个品牌？
如果有一个新品牌提供更高的单价或补贴，您会考虑转换吗？
会，立即转换
会，但会先观察比较
不会，除非当前品牌服务严重下滑
不会，对当前品牌非常忠诚
您认为该品牌在哪些方面最需要改进？
提升单价/收入
优化派单算法
改善客服响应
加强安全保障（保险、装备）
简化操作流程
增加福利与激励
该品牌是否让您感受到尊重和职业归属感？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解该品牌为从业者提供的长期发展计划（如晋升通道、技能培训）？
您对该品牌在行业内的技术投入和创新（如智能调度、无人配送）有何评价？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解行业或品牌信息？（可多选）
品牌官方APP/公告
同事/同行交流
社交媒体（如微信群、抖音）
行业新闻/网站
线下培训/会议
您未来1-2年的职业规划是什么？
继续深耕当前岗位
争取晋升为管理者
计划更换合作品牌
考虑转行
尚未明确
对于提升物流快递从业者的整体体验和忠诚度，您最想对品牌方说的一句话或一个建议是什么？