您目前主要从事的物流/快递业务角色是？
网点/加盟商负责人
网点/加盟商业务员/快递员
区域/城市经理
总部运营/市场/定价人员
其他职能支持人员
您所在的企业/平台类型是？
顺丰、京东等直营快递
通达系（中通、圆通等）加盟制快递
德邦、安能等快运/零担
同城即时配送平台
其他物流企业
您主要服务的客户类型是？
电商平台/商家（B2C）
企业/工厂客户（B2B）
个人散客（C2C）
混合型（均有涉及）
您认为当前市场主流的快递/物流服务价格总体水平如何？
过低，利润微薄甚至亏损
基本合理，与成本基本匹配
偏高，有降价空间
不清楚/难以判断
您所在区域近一年内，主要服务项目的价格（如首重、续重、体积重计价等）变动频率如何？
非常频繁（季度或更短周期调整）
比较频繁（半年左右调整）
相对稳定（一年或更长时间调整）
基本没有变动
从您的业务角度出发，您向客户推荐当前公司/平台服务定价的意愿有多大？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）
您认为当前服务定价中，哪些因素的成本占比过高，导致定价压力大？（可多选）
末端派送成本（含派费）
干线运输成本
中转操作成本
面单/信息系统成本
包装材料成本
燃油/路桥费
人工成本（管理、操作等）
其他
您对当前公司/平台在制定价格时的“成本透明度”（即您能清晰了解各项成本构成）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当市场出现“价格战”时，您所在网点/区域通常如何应对？
被迫跟进降价，牺牲利润
坚持原价，依靠服务质量竞争
推出差异化服务或产品组合
向上级/总部申请政策支持
其他策略
您认为当前的价格体系在区分“服务质量”与“价格”方面做得如何？（例如，优质优价、经济型低价）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些增值服务可以合理提高收费，且客户愿意接受？（可多选）
精准时效承诺（如当日达、次晨达）
上门取件
特殊包装（易碎品、贵重品）
保价服务
节假日/夜间服务
指定时间配送
绿色环保包装
签收凭证/拍照服务
您认为“动态定价”（如根据淡旺季、时段、区域负载动态调整价格）在物流/快递行业的前景如何？
非常看好，是未来趋势
有一定作用，但需谨慎推行
作用有限，可能增加操作复杂性
不看好，可能导致市场混乱
您对总部/平台提供的定价工具、市场指导价或报价支持系统的易用性和有效性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年，您所负责业务领域的服务价格走势最可能是？
继续下降，竞争加剧
保持基本稳定
温和上涨（因成本上升）
不确定，波动较大
您希望公司在定价策略上做出哪些改进以提升您的满意度？（可多选）
提供更灵活的分级定价权限
加强成本数据共享与分析
建立更公平的派费结算机制
减少不合理的罚款/考核
提供更多差异化产品定价模板
改善与客户的价格沟通工具
其他
对于物流/快递行业的服务定价，您最想提出的一条建议或最关注的一个问题是？