您目前从事的岗位类型是？
快递员/揽投员
分拣/操作员
网点管理人员
客服人员
运输司机
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所属的公司类型是？
直营快递公司（如顺丰、京东）
加盟制快递公司（如通达系）
同城即时配送平台
国际物流公司
其他
请对您当前的工作收入水平满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的收入主要构成包括哪些部分？（可多选）
基础底薪
计件提成（派/揽件）
绩效奖金
各类补贴（如油补、话补）
全勤奖
其他
您认为公司为您提供的福利保障（如社保、意外险等）是否完善？
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前所在的物流快递公司工作？
请对您的工作强度（如每日工作时长、派送/操作件量）合理性进行评分。（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中最常遇到的压力来源是？
派送/揽收时效要求
客户投诉与不理解
公司内部考核指标
交通与天气等外部因素
工作与生活难以平衡
其他
公司为您提供了哪些支持与培训？（可多选）
岗前技能培训
安全规范培训
客户沟通技巧培训
职业发展路径规划
心理健康关怀
几乎没有提供
请对您与直属上级（如站长、主管）的沟通与协作关系满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在团队（网点/班组）的同事关系与合作氛围满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司提供的工具与设备（如手持终端、车辆、工服等）是否能满足日常工作需求？
完全满足且高效
基本满足
一般，时有不便
比较落后，影响效率
非常落后，亟待更新
您认为公司在处理客户投诉时，对一线员工的支持与保护程度如何？
非常支持，有完善的判定与保护机制
比较支持
一般，视情况而定
不太支持，常以处罚员工为主
非常不支持
您认为目前工作中，最需要改善的方面有哪些？（可多选）
收入待遇
福利保障
工作强度与时长
管理方式与沟通
工具与技术支持
客户关系处理
职业发展空间
社会尊重与认同感
请对您在工作中获得的职业成就感与价值感进行评分。（1分表示非常低，5分表示非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来1-2年在物流快递行业的职业发展有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您对提升物流快递从业者整体服务体验和工作满意度，有什么具体的建议或期望？