您目前从事的岗位类型是？
收派员/快递员
仓储/分拣员
客服/调度员
网点/区域管理人员
系统运维/技术员
其他
您使用公司内部系统（如派单、查询、签收等）的频率是？
总体而言，您对公司当前主要操作系统的界面设计满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的设备类型是？
手持终端/PDA
智能手机App
桌面电脑/网页端
平板电脑
多种设备混合使用
在操作界面中，哪些视觉元素对您的工作效率提升最为关键？（可多选）
清晰、易识别的图标
字体大小和颜色对比度
关键信息的突出显示（如高亮、红点）
简洁的布局，减少干扰信息
进度条或状态指示器
以上都不明显
您认为当前系统的菜单层级和导航逻辑是否清晰？
非常清晰，能快速找到功能
比较清晰，偶尔需要寻找
一般，有时会迷路
比较混乱，经常找不到
非常混乱，严重影响效率
您向同事推荐当前使用的这套操作系统的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您的工作流程中，哪些环节的界面交互体验最需要改进？（可多选）
收件/揽收信息录入
派件/签收操作
快件状态查询与追踪
问题件/异常件处理
客户信息管理与查询
数据报表查看与分析
与后台/客服的沟通功能
在户外强光环境下（如中午派件），您是否能清晰看清手持终端屏幕上的内容？
完全能看清
大部分能看清，需调整角度
比较困难，屏幕反光严重
非常困难，几乎看不清
不常在户外使用
系统操作的响应速度（如点击、加载）是否满足您的需求？（1分为非常慢，5分为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望未来的界面设计在哪些方面增加智能化或便捷功能？（可多选）
语音输入/语音导航
扫码/拍照自动识别填充信息
基于位置的智能提醒（如到达派送点）
常用操作一键快捷入口
个性化界面自定义（如常用功能置顶）
离线操作与数据同步
当系统出现错误提示或操作失败时，提示信息是否易于理解并指导您解决问题？
总是很明确，能自行解决
通常比较明确，偶尔需求助
一般，有时看不懂
经常很模糊，不知如何操作
几乎没有帮助
请描述一次让您感到特别满意或特别困扰的界面使用经历，并说明原因。
您是否接受过系统使用的正式培训？
是，有全面系统的培训
是，但培训比较简单
否，主要是自学或同事指导
否，完全靠自己摸索
您认为当前系统的界面设计对新手员工的友好程度如何？（1分为非常不友好，5分为非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您通常通过哪些渠道反馈系统使用中遇到的问题或改进建议？（可多选）
直接向主管/经理反馈
通过内部工单或IT支持系统
在团队会议中提出
通过匿名建议箱
从未反馈过
其他渠道
与您使用过的其他行业软件或App（如地图、社交软件）相比，当前物流操作系统的界面体验处于什么水平？
考虑到您的工作强度，操作界面的设计是否有助于减轻您的疲劳感？（例如减少不必要的点击、步骤合并等）
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
反而增加了操作负担
如果请您为系统界面设计提一个最迫切的改进建议，会是什么？
您对未来物流操作系统界面设计的整体发展有何期待？
更简洁、更高效
更智能、更自动化
更个性化、更灵活
更稳定、更可靠
集成更多业务功能
综合界面设计、功能、稳定性等因素，您对目前所使用的物流操作系统整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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