您在物流快递行业的主要身份是?
一线快递/配送员
网点/站点操作员
网点/站点管理者
分拨中心操作员
分拨中心管理者
客服人员
行政/后勤支持人员
其他
您在本行业的累计工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的工作合同类型是?
正式员工(与公司直接签约)
劳务派遣员工
加盟网点/承包商员工
兼职/临时工
个体承包/自雇
其他
整体而言,您对当前工作收入的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在收入方面,您认为哪些问题最突出?(可多选)
计件单价低
派费/提成不稳定
罚款/扣款项目多且重
缺乏底薪或底薪过低
社保/公积金缴纳不规范或缺失
收入与劳动强度不匹配
其他
在日常工作中,您面临的最大工作压力或痛点是什么?(可多选)
派送时效要求过紧,罚款压力大
工作负荷过重,经常超时工作
客户投诉/不理解,沟通成本高
交通违规风险与罚款压力
末端配送(如进小区、上楼)困难
货物破损/丢失赔偿风险
与上级或网点管理方沟通不畅
缺乏职业安全防护(如交通事故、暴力伤害)
其他
您平均每天的实际工作时间大约是?
8小时以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
综合考虑收入、强度、保障和发展,您有多大可能向朋友推荐从事物流快递工作?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前行业在劳动权益保障方面最需要改善的是?(可多选)
规范劳动合同,杜绝“被个体户”现象
严格落实社会保险(五险一金)缴纳
建立合理的薪酬体系与增长机制
明确并限制工作时长,保障休息权
完善职业伤害保障或工伤保险
建立有效的劳动争议解决渠道
改善工作环境与安全条件
其他
近年来,关于规范平台用工、保障新就业形态劳动者权益的政策(如《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》),您是否有所了解?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚内容
完全不了解
您感觉这些政策在您实际工作中的落实情况如何?
有明显改善
有部分改善但不明显
几乎没有变化
情况反而更差了
不清楚/无法判断
您认为哪些政策或监管措施最能有效改善您的从业状况?(可多选)
强化对平台/企业的劳动监察与执法
制定并推行行业劳动定额标准(如合理派单量)
推动建立行业集体协商机制
完善并推广职业伤害保障制度
规范末端派费结算机制,保障收入稳定
加强对快递员交通安全与权益的保障
推动智能快件箱、驿站等末端设施合理收费与使用规范
其他
您对所在企业或网点提供的职业技能培训机会满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未提供过
对于未来的职业发展,您最希望获得哪些支持?(可多选)
技能提升与认证培训
管理岗位晋升通道
转岗至其他职能(如客服、运营)的机会
创业(如承包网点)支持与指导
学历或能力提升的学费补贴
清晰的职业发展规划指导
没有太多期待,维持现状即可
其他
您是否考虑过在未来一年内离开物流快递行业?
已经在积极寻找其他工作
有考虑,但尚未行动
暂时没有考虑
从未考虑过,会长期从事
如果离开,最主要的原因会是什么?(若上题选择“从未考虑过”,请简述您愿意长期留下的原因)
您认为智能技术(如无人车、无人机、自动分拣)的应用对您的工作岗位影响如何?
威胁很大,可能替代我的岗位
有一定影响,需要学习新技能适应
主要是辅助作用,能减轻工作负担
目前没有明显影响
说不清
您希望通过哪些渠道更有效地反映行业诉求或寻求帮助?(可多选)
公司内部工会或员工代表
行业协会
政府劳动保障监察部门
媒体曝光
网络社交平台发声
法律途径
感觉没有有效渠道
其他
对于改善物流快递从业者的整体境遇,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前主要工作的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区