快递员需求痛点与政策影响调研问卷

您好!本次调研旨在了解快递员群体的工作需求、现存痛点以及相关政策对您工作的影响,您的反馈将为行业优化和政策完善提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄区间
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事快递行业的时长
不满1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您当前任职的快递品牌类型
直营品牌快递(如顺丰、京东)
加盟制品牌快递(如中通、圆通、申通)
即时配送平台(如美团、饿了么)
其他小众快递品牌
您当前日均配送快递件量大概是
50件及以下
51-100件
101-150件
151-200件
200件以上
您当前的月收入水平大致为
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您的收入主要计算方式是
固定底薪+计件提成
无底薪纯计件
固定月薪
其他
您认为当前工作中最突出的痛点有哪些(可多选)
派件单价低,收入增长难
罚款规则不合理,扣款频次高
收件客户不配合,快递存放纠纷多
派件区域不合理,路程远工作量不均衡
社保等基础保障不完善
驿站/网点合作不顺畅,末端派件阻碍多
雨天酷暑等恶劣天气没有额外补贴
车辆充电、停车困难
职业健康没有保障
其他
您是否经历过不合理罚款
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有
从来没有
您通常因为哪些原因被罚款(可多选)
超时派件罚款
客户投诉罚款(非自身责任)
丢件破损罚款
信息录入错误罚款
违反网点管理制度罚款
其他
从未被罚款
您当前是否享有社保保障
公司正常缴纳五险
自己缴纳社保
没有任何社保保障
仅缴纳了意外险等商业险
您对当前的工作强度和收入匹配度的满意度打几分?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解近年来针对快递员群体出台的相关保障政策
非常了解
了解一些
只听过,不清楚内容
完全不了解
您认为现有针对快递员的保障政策对您的工作和生活改变大吗
帮助非常大
有一定帮助
几乎没有帮助
没有感受到政策影响
您认为现有快递行业相关政策在落地过程中存在哪些问题(可多选)
政策宣传不到位,不知道有相关政策
企业不执行,政策无法落到一线
申请政策福利流程太复杂
政策覆盖范围小,不符合申请条件
政策不符合一线快递员实际需求
不清楚,没有接触过相关政策
您是否支持行业推行“快递员底薪+社保”的标准化用工制度
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持
如果推行规范用工政策,会影响您继续从事快递行业的意愿吗
会大幅提升我继续从业的意愿
有一定提升作用
没有影响
会降低我从业的意愿
不确定
您最希望政府出台哪些政策来保障快递员权益(可多选)
强制企业为快递员缴纳社保
规范企业罚款制度,禁止乱罚款
提高派件指导价,保障快递员基础收入
建设快递员休息站点,解决饮水、如厕问题
提供职业技能培训和免费健康体检
出台快递汽车/电动车通行、停车管理的便利政策
其他
您日常派件过程中是否可以方便找到休息场所
很方便,网点/驿站都有休息区
比较方便,周边公共设施可以使用
不太方便,很难找到休息的地方
完全没有可供休息的地方
您的电动配送车辆是否存在上牌、充电、停车难的问题
三个问题都存在
存在其中两个
只存在一个问题
不存在这些问题
您是否有参加过职业技能相关培训
入职时有统一培训,之后每年都会组织
仅入职时有培训,之后没有再参加过
从来没有参加过任何培训
自己自费参加过外部培训
您未来1-3年是否还打算继续从事快递员工作
肯定会继续做
大概率会继续
不确定,看情况
大概率会转行
肯定会转行
如果您打算转行,主要原因是什么呢
    ____________
您对改善快递员工作现状还有哪些其他需求和建议
    ____________

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