您的年龄段
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在物流快递行业的工作年限
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前的工作岗位
快递员/配送员
分拣员/操作员
网点/站点管理员
客服/售后
调度/运输管理
其他
您通常通过哪些渠道购买个人或家庭用品？（可多选）
大型综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播电商（如抖音、快手）
社区团购/社群电商
线下超市/便利店
品牌官方商城/小程序
二手交易平台（如闲鱼）
其他
在您选择购物渠道时，最重要的考虑因素是？
价格优惠
配送速度与便利性
商品质量与正品保障
售后服务
平台操作便捷性
其他
您认为您所在区域（如负责片区）的快递/物流配送服务整体时效如何？
非常快，超出预期
比较快，符合预期
一般，偶尔有延迟
比较慢，经常延迟
您对当前工作中使用的派送/操作工具（如手持终端、APP等）的满意度如何？
请对您所在公司或网点的团队协作氛围进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前的绩效考核方式主要与哪些指标挂钩？
派送/收件量
客户满意度/投诉率
时效达成率
成本控制
综合多项指标
不清楚
您认为当前的绩效激励（如奖金、提成）对您的工作积极性影响如何？
激励作用非常明显
有一定激励作用
激励作用一般
几乎没有激励作用
有负面作用
您在工作中遇到的主要压力来源有哪些？（可多选）
派送/收件任务量过大
时效要求严格
客户投诉或不理解
交通与天气等外部因素
绩效考核压力
与同事或上级的沟通
其他
基于您目前的整体工作体验，您有多大可能向朋友推荐您所在的物流快递公司或网点工作？（0-10分）
您希望公司在哪些方面进行改进以提升员工满意度？（可多选）
优化薪酬与福利制度
改善绩效考核的公平性与透明度
提供更多培训与发展路径
改善工作设备与工具
加强团队建设与人文关怀
优化排班与工作量
改善末端派送环境与条件
其他
您对自己未来一年在物流快递行业的发展前景持何种态度？
对于提升物流快递从业者的工作体验与满意度，您还有哪些具体的意见或建议？