您目前在物流/快递行业担任的职位是？
一线操作员/快递员
站点/仓库管理员
客服人员
调度/运营专员
基层/中层管理人员
总部职能/技术/行政人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前工作中最满意的方面有哪些？（可多选）
工作稳定性
薪酬福利
团队氛围
领导支持
工作强度与时间
培训与发展机会
公司文化与管理
工作成就感
其他
您认为当前工作中最需要改进的方面有哪些？（可多选）
薪酬福利
工作强度与时长
安全保障与劳动保护
管理方式与沟通
晋升与发展通道
员工关怀与福利
工作设备与技术支持
其他
您是否愿意向朋友推荐您所在的公司/站点工作？
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
您通常通过哪种渠道购买个人或家庭日常用品？
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播电商（如抖音、快手）
社区团购/生鲜电商（如美团优选、叮咚买菜）
线下超市/便利店
品牌官网/小程序
其他
选择上述购物渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）
价格优惠
配送速度
商品质量
售后保障
操作便捷性
促销活动丰富度
符合碎片化购物时间
其他
您每月在线上购物的平均花费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您最常在工作日的哪个时间段进行线上购物？
清晨/上班前
午休时间
下午工作间隙
下班后/晚间
深夜
时间不固定
作为物流从业者，您对包裹配送速度的期望是否高于普通消费者？
是的，期望更高，因为更了解流程
差不多，和普通消费者一样
不，更理解配送不易，期望更宽容
不确定
您是否更倾向于在提供“当日达”或“次日达”服务的平台购物？
是，非常重要
是，比较重要
一般，有更好没有也行
不太重要
完全不重要
您认为目前电商/快递服务在哪些方面最能满足您的需求？（可多选）
覆盖广泛的商品选择
快速的物流配送
灵活的收货时间/地点（如驿站、快递柜）
便捷的退换货流程
透明的物流追踪信息
其他
您希望未来的购物/配送服务在哪些方面进行优化？（可多选）
进一步提升配送时效
提供更精准的配送时间预测
增加夜间或非标准时间配送选项
改善末端配送服务态度
加强包裹隐私与安全保护
优化大件/重货配送体验
其他
您的工作强度是否影响了您的购物决策（如更倾向于选择配送更快或更省心的服务）？
您是否使用过“快递员专属优惠”或“物流从业者福利”等购物权益？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此类权益
请为您最常使用的购物平台的综合体验打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向您的同事或同行推荐您最满意的那个购物平台？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前工作的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于物流快递行业员工的福利关怀，或针对从业者群体的购物服务，您还有哪些具体的意见或建议？