物流快递从业者技能提升需求与员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为更好地了解您在岗位上的技能提升需求与工作体验,助力公司优化培训体系与工作环境,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持与参与!
您目前所在的岗位类别是?
一线收派员
分拣/操作员
网点/站点管理
客服人员
运输司机
职能/后勤支持
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐我们公司作为工作选择?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作内容与岗位匹配度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的薪酬福利体系(薪资、保险、补贴等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直属上级的管理方式与支持力度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团队内部的协作氛围与同事关系满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您当前的工作中,您认为最需要提升的技能或知识领域是?(可多选)
客户沟通与服务技巧
异常件处理与投诉应对
智能终端/APP操作
交通安全与法规
货物包装与防护
路线规划与时效管理
压力管理与心理调适
团队管理与领导力
其他
您更倾向于通过哪些方式接受技能培训?(可多选)
线上视频课程
线下集中授课
师徒制/在岗带教
实操演练/模拟
案例分析分享会
自学资料包
其他
您认为公司目前提供的培训频率如何?
非常不足
不足
一般
充足
非常充足
您认为公司提供的培训内容与实际工作需求的贴合度如何?
非常脱节
比较脱节
一般
比较贴合
非常贴合
您对公司的职业发展通道与晋升机会满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中面临的主要压力来源是?(可多选)
工作强度大/任务重
时效考核严格
客户投诉与不理解
安全问题与风险
收入不稳定
缺乏职业发展前景
与同事/上级沟通不畅
其他
您认为公司提供的劳动保护用品与安全保障措施是否到位?
非常不到位
不到位
一般
到位
非常到位
您对公司提供的办公/作业环境(如网点、仓库、车辆)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清晰了解公司的各项规章制度与操作流程?
非常不清晰
不清晰
一般
清晰
非常清晰
对于提升员工技能,您最希望公司增加哪一类培训或支持?
    ____________
对于改善员工工作满意度,您最希望公司在哪个方面做出改变?
    ____________
综合考虑所有因素,您未来一年内继续留在公司发展的意愿如何?
非常低,计划离职
比较低,正在观望
一般,看情况发展
比较高,愿意留下
非常高,长期发展

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