您目前从事的岗位类别是？
一线收派员
网点操作员/分拣员
客服人员
司机/运输
网点/区域管理人员
总部职能/支持人员
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您向朋友或同行推荐您所在公司的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
整体而言，您对目前的工作绩效（如任务完成度、客户评价等）感到满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前影响您工作绩效的最主要因素是？
个人技能不足
工作流程或系统不顺畅
工作压力与负荷过大
团队协作不佳
缺乏有效的激励或认可
其他
在以下专业技能中，您认为哪些是您当前最需要提升的？（可多选）
高效收派件与客户沟通技巧
异常件处理与投诉应对
路线规划与时效管理
车辆/设备基础维护与安全驾驶
仓储管理与分拣操作优化
数字化工具与系统操作（如手持终端、APP）
基础财务与成本控制知识
领导力与团队管理
其他
您认为公司提供的现有培训资源（如线上课程、线下指导等）是否充足？
非常充足，完全满足需求
比较充足，基本满足需求
一般，部分需求无法满足
比较缺乏，难以支持工作
非常缺乏，几乎没有
您更倾向于通过哪种形式进行技能学习？（可多选）
公司组织的线下集中培训
在线视频课程/微课
经验丰富的同事/师傅带教
工作场景中的即时指导与演练
行业交流会议或外部培训
自学（书籍、网络资料等）
其他
您认为，技能提升对您的个人收入增长是否有直接影响？
有非常直接且显著的影响
有一定的影响，但不明显
影响不大，主要由其他因素决定
几乎没有影响
您对公司提供的绩效反馈（如考核结果、主管沟通等）的及时性和有效性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司提供哪些方面的激励来促进技能提升？（可多选）
直接的技能津贴或奖金
与晋升/岗位调整挂钩
授予技能认证或荣誉
提供更多学习资源与时间
公开表彰与榜样宣传
其他
您是否清晰了解您所在岗位的晋升路径和所需技能？
非常清晰，有明确的规划
比较清晰，大致了解
一般，有些模糊
不太清晰，很少提及
完全不清晰
考虑到技能提升机会和职业发展前景，您对在公司长期发展的可能性打多少分？（0分完全不可能，10分极有可能）
您在工作中的压力和疲劳感主要来源于？
时效与任务量压力
客户沟通与投诉处理
复杂流程与系统操作
工作环境（如天气、交通）
工作与生活平衡
其他
为了提升工作满意度，您最希望公司在哪些方面做出改善？（可多选）
优化薪酬福利体系
完善培训与职业发展通道
改善工作流程与工具
加强团队建设与人文关怀
提供更清晰的目标与反馈
改善工作环境与安全保障
其他
请分享一个您在工作中遇到的、希望通过技能培训来解决的具体挑战或案例。
您对当前工作中应用的数字化工具（如手持终端、APP、管理系统等）的易用性评价如何？
非常容易使用，高效便捷
比较容易使用，基本满足需求
一般，有时会感到不便
比较难用，经常影响效率
非常难用，亟需改进
对于物流快递行业的未来发展，您最关心或希望学习的新技能、新知识是什么？（例如：绿色物流、自动化技术、数据分析等）
综合考虑薪酬、成长、环境、团队等因素，您对当前工作的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在未来一年内，您是否有明确的个人技能提升计划？
有非常清晰和具体的计划
有大致方向，但未具体规划
暂时没有，视公司安排而定
目前没有此打算
请留下您对公司培训与发展体系的任何其他宝贵意见或建议。