您目前从事的岗位类型是？
一线快递/配送员
分拣/装卸操作员
仓储管理员
客服/调度人员
网点/区域管理人员
总部职能/技术支持人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周的工作时长大约是？
40小时及以下
41-50小时
51-60小时
61-70小时
70小时以上
总体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中的主要压力来源是？（可多选）
工作时间长/不规律
派送/操作任务量过大
严格的时效与KPI考核
客户投诉与沟通问题
交通与人身安全风险
收入不稳定/偏低
缺乏职业发展路径
与同事/上级的沟通不畅
工作环境（如仓库/车辆）条件不佳
社会保障（保险/福利）不完善
其他
在您的主要压力来源中，哪个对您的影响最大？
工作时间长/不规律
派送/操作任务量过大
严格的时效与KPI考核
客户投诉与沟通问题
交通与人身安全风险
收入不稳定/偏低
缺乏职业发展路径
与同事/上级的沟通不畅
工作环境（如仓库/车辆）条件不佳
社会保障（保险/福利）不完善
其他
您认为当前公司对员工身心健康的关注程度如何？
非常关注，有具体措施
比较关注，有一些安排
一般，偶尔提及
不太关注，流于形式
完全不关注
您希望公司或行业在哪些方面提供更多支持以缓解压力？（可多选）
优化派单与任务分配系统
提供更合理的薪酬与激励机制
加强交通安全培训与保障
改善工作场所/休息环境
提供心理咨询或员工援助计划
建立更畅通的沟通反馈渠道
提供更多技能培训与发展机会
完善社会保险与福利保障
组织团队建设与文体活动
其他
您对公司提供的现有培训（如安全、技能等）的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到客户投诉或不合理要求时，通常感到？
压力很大，难以处理
有一定压力，但能应对
压力一般，按流程处理
压力较小，习以为常
几乎没有压力
基于您的工作体验，您有多大可能向朋友推荐进入物流快递行业工作？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您的工作压力是否对您的个人生活（如家庭、休闲）产生了明显影响？
影响非常大
影响比较大
有一些影响
影响很小
几乎没有影响
您通常如何应对工作压力？（可多选）
向家人/朋友倾诉
与同事交流
独自消化（如购物、游戏）
进行体育锻炼
寻求公司或上级帮助
通过休息/睡眠缓解
不采取特别措施
其他方式
您对未来的职业发展有何打算？
在本公司/行业内寻求晋升
积累经验后跳槽至更好平台
计划转行到其他行业
暂时没有明确计划
其他
对于改善物流快递从业者的工作压力状况，您最重要的建议是什么？