您在物流快递行业的岗位是？
一线快递员/配送员
仓库分拣/操作员
网点管理/站长
客服/售后
运输司机
总部职能/管理
其他
您在物流快递行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解“企业社会责任”（CSR）这一概念？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过，但不了解
完全不了解
您认为物流快递企业的社会责任主要应体现在哪些方面？（可多选）
保障员工权益与福利
提供安全可靠的服务
保护环境（如使用绿色包装）
诚信经营，公平竞争
支持社区发展与公益
保障客户信息安全
推动行业技术创新与标准提升
其他
您所在的公司是否向员工传达过其社会责任理念或相关举措？
您认为履行社会责任（如环保、公益）会增加企业的运营成本吗？
肯定会大幅增加
会适度增加
影响很小或基本不增加
不一定，可能通过效率提升抵消
不清楚
您认为企业履行社会责任与提升企业长期盈利能力之间的关系是？
正相关，能显著提升
有一定正面影响
关系不大
可能有负面影响
不清楚
在您的工作中，您亲身参与或接触过哪些体现社会责任的行为？（可多选）
使用可循环包装材料
参与节能减排措施（如电动车配送）
为特殊群体（如老人、残疾人）提供配送服务
参与救灾物资运输等公益配送
遵守严格的交通安全规定
参与公司组织的社区志愿服务
其他
没有参与或接触过
您认为当前物流快递行业在履行社会责任方面整体做得如何？
您认为阻碍物流快递企业更好履行社会责任的主要因素是什么？
成本压力过大
行业竞争激烈，利润薄
管理层重视不足
缺乏相关标准与监管
公众与客户认知和需求不足
其他
您个人是否愿意为履行社会责任（如使用环保包装但可能增加少量操作时间）而付出额外努力？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为客户是否会因为企业积极履行社会责任而更愿意选择其服务？
肯定会
可能会
影响不大
可能不会
肯定不会
不清楚
如果0分代表“完全不重要”，10分代表“极其重要”，您认为物流快递企业履行社会责任的重要性是？
您更倾向于通过哪种渠道了解企业的社会责任信息？
公司内部培训与会议
公司官网/宣传材料
新闻媒体
社交媒体
同事间交流
其他
您希望企业在社会责任方面优先改善哪些与您工作直接相关的领域？（可多选）
改善工作条件与安全保障
提供更完善的福利与保障
加强职业技能与安全培训
优化配送工具以降低劳动强度
建立更公平的绩效考核与激励机制
改善与客户的沟通方式，减少冲突
其他
您认为行业协会或政府在推动行业履行社会责任方面应扮演什么角色？
制定标准与强制规范
提供激励与扶持政策
加强宣传与教育
搭建交流平台
监督与评估
其他
从长远看，您认为履行社会责任对物流快递从业者的职业发展有何影响？
能提升行业形象与个人职业自豪感
能创造更稳定、可持续的工作环境
可能带来新的技能要求与机会
影响不大
可能增加工作负担，带来负面影响
不清楚
对于物流快递企业如何更好地履行社会责任，并让一线从业者参与其中，您有什么具体的建议或想法？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是？
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您目前工作的区域类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区