您目前在物流快递行业的主要岗位是？
一线收派员/司机
仓储/分拣操作员
网点/站点管理人员
客服/运营支持人员
总部职能/管理人员
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解“企业社会责任”（CSR）这一概念？
非常了解
大致了解
听说过，但不清楚具体内容
完全不了解
在您看来，物流快递企业的社会责任主要应体现在哪些方面？（可多选）
保障员工权益与福利（如薪资、安全）
提供绿色环保的包装与运输方案
保障客户信息安全与隐私
提升服务质量和客户满意度
诚信经营，遵守行业规范
参与社区公益与慈善活动
促进供应链的公平与透明
您所在公司/网点是否向员工传达过社会责任相关的理念或要求？
经常传达，并有明确要求
偶尔提及
很少提及
从未提及
不清楚
总体而言，您认为您所在企业履行社会责任的意愿和表现如何？（0分表示非常差，10分表示非常好）
您认为，近年来关于“快递包装绿色化”的政策（如“限塑令”、“绿色包装”指引）对您的日常工作影响大吗？
影响很大，工作流程有显著改变
有一定影响，部分环节有调整
影响很小，基本照常
完全没有影响
不了解相关政策
在您的工作中，哪些环节已经或正在应用环保措施？（可多选）
使用可降解/循环包装袋
使用电子面单，减少纸张
使用新能源车辆运输
包装减量化（减少填充物）
回收再利用包装箱
目前没有应用
不清楚
您是否关注过关于“新就业形态劳动者权益保障”的政策（如职业伤害保障、社保缴纳等）？
非常关注，并了解具体内容
比较关注，知道大概方向
听说过，但不太了解
从未关注
您认为这些权益保障政策对改善您的工作条件和保障有何实际影响？
有非常积极和明显的改善
有一定程度的改善
目前感觉变化不大
政策尚未落地，没有影响
不清楚
在配送环节，您是否遇到过与客户隐私保护相关的困扰或要求？
经常遇到（如地址隐藏、代收等）
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为公司提供的关于数据安全和隐私保护的培训是否足够？
非常充足且有效
比较充足
一般，有待加强
很少或没有培训
不涉及此方面工作
您认为交通安全法规（如电动车管理、疲劳驾驶规定）的执行力度如何？
非常严格，有效规范了行为
比较严格，但仍有改进空间
一般，执行时紧时松
不够严格，违规现象常见
不清楚
当您在服务过程中遇到需要帮助的特殊人群（如老人、残疾人）时，公司是否有相应的指导或支持？
有明确的指引和鼓励措施
有提及，但无具体措施
没有特别提及，靠个人自觉
不清楚
您对当前工作场所的安全设施和劳动保护措施（如防暑降温、劳保用品）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，履行社会责任（如环保、公益）会增加您的工作负担或成本吗？
会显著增加
会轻微增加，但可以接受
基本没有影响
长期看可能减少成本（如节能）
说不清
您希望通过哪些途径了解更多关于行业社会责任和政策的信息？（可多选）
公司内部培训和宣传
行业组织/协会的资讯
政府部门的政策解读
新闻媒体和社交平台
同行之间的交流
不需要了解
您认为，推动物流快递行业更好地履行社会责任，最关键的力量是？
政府部门的政策与监管
企业自身的意识和投入
消费者和客户的期望与选择
行业组织的引导与规范
员工与公众的监督
对于物流快递行业如何更好地平衡社会责任（如环保、员工权益）与运营效率/成本，您有什么具体的看法或建议？