您目前在物流快递行业从事的岗位是？
一线收派员
分拣/操作员
网点管理/运营
路线规划/调度
客服
IT/技术
其他
您在物流快递行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在工作中是否已经接触或使用过与人工智能（AI）相关的工具或系统？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过，但没用过
没听说过
您接触过或了解以下哪些AI应用？（可多选）
智能路径规划与导航
自动化分拣/识别系统
智能客服/语音助手
需求预测与运力调度
异常件/破损件AI识别
智能签收（如人脸/电子签）
其他
均不了解
总体而言，您对人工智能在物流快递行业的应用前景持何种态度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前AI技术对您个人工作效率的提升程度如何？
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而降低了效率
不确定
您认为AI技术应用最有可能在哪个环节为您的工作带来最大帮助？
收派件路径优化
包裹分拣与识别
客户沟通与查询
异常情况预警与处理
数据报表与分析
其他
在使用AI工具时，您最担心的问题是？
操作复杂，难以学习
技术不稳定，容易出错
可能替代我的工作岗位
数据安全与隐私泄露
增加额外的工作负担
其他
您对目前公司提供的AI相关工具或系统的易用性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当AI系统给出的建议（如路线）与您的经验判断不一致时，您通常会？
优先遵循AI建议
结合AI建议与自身经验判断
更相信自己的经验，忽略AI建议
视具体情况而定
从0到10分，您有多大意愿向同行同事推荐使用AI工具来辅助工作？
您希望AI技术未来在哪些方面进一步改进以更好地支持您的工作？（可多选）
操作更简单直观
识别准确率更高
响应速度更快
与现有系统集成更好
提供更个性化的建议
加强数据安全保障
其他
您认为AI技术在未来5年内，对物流快递行业整体就业机会的影响是？
会创造更多新岗位
岗位数量基本不变
会导致部分岗位减少
不确定
对于人工智能在物流快递行业的应用，您还有什么具体的意见、建议或担忧？