人力资源从业者品牌忠诚度竞品调研

尊敬的HR同仁,您好!本次调研旨在了解人力资源从业者对行业内主要服务品牌(如招聘平台、HR SaaS、咨询机构等)的使用体验与忠诚度。您的宝贵意见将帮助我们洞察行业趋势,推动服务优化。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前所在公司的性质是?
国有企业
民营企业
外资/合资企业
政府机关/事业单位
非营利组织
您所在公司的员工规模大约是?
1-99人
100-499人
500-1999人
2000-9999人
10000人以上
您主要负责的HR模块是?(可多选,此处为单选,后续可展开)
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
HR信息化(SaaS/系统)
组织发展/人才管理
其他
在过去一年中,您或您所在公司使用过以下哪些类型的人力资源服务品牌?(多选)
综合招聘平台(如前程无忧、智联招聘、BOSS直聘等)
垂直/社交招聘平台(如LinkedIn领英、猎聘、脉脉等)
HR SaaS/人力资源管理软件(如北森、Moka、SAP SuccessFactors等)
薪酬福利/社保服务商(如易才、金柚网、51社保等)
背景调查服务商
在线学习/培训平台(如得到、云学堂、Coursera等)
管理咨询/测评机构(如美世、光辉国际、DDI等)
其他
在【综合招聘平台】类别中,您最常使用或最依赖的品牌是?
前程无忧(51Job)
智联招聘(Zhaopin)
BOSS直聘
58同城招聘
其他
未使用此类服务
请为您最常使用的【综合招聘平台】的【候选人质量】进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的【综合招聘平台】的【平台操作便捷性】进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【HR SaaS/人力资源管理软件】类别中,您最常使用或最依赖的品牌是?
北森
Moka
SAP SuccessFactors
Oracle HCM
用友/金蝶HR
其他
未使用此类服务
请为您最常使用的【HR SaaS/人力资源管理软件】的【系统稳定性与响应速度】进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的【HR SaaS/人力资源管理软件】的【客户服务与技术支持】进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能向同行推荐您最常使用的【HR SaaS/人力资源管理软件】品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您考虑更换当前使用的主要人力资源服务品牌?(多选)
价格/性价比不具优势
产品功能无法满足新需求
服务质量下降(如客服响应慢)
数据安全/稳定性出现问题
市场出现更具创新性的竞品
公司战略/预算调整
品牌声誉受损
其他
您认为一个优秀的人力资源服务品牌,其最重要的核心价值是?
产品/技术的先进性与可靠性
极致的客户服务与响应速度
高性价比与灵活的收费模式
深厚的行业洞察与解决方案能力
强大的品牌影响力与口碑
其他
请列举一个您认为在用户体验或创新方面做得特别出色的竞品品牌,并简要说明原因。
    ____________
您通常通过哪些渠道了解新的人力资源服务品牌或产品信息?(多选)
行业媒体/网站(如HRoot、第一资源)
同行/朋友推荐
销售代表主动联系
行业展会/峰会
社交媒体(如微信公众号、知乎、LinkedIn)
搜索引擎广告
其他
您个人对目前所使用的主要人力资源服务品牌的整体忠诚度如何?
非常忠诚,短期内不考虑更换
比较忠诚,除非有重大问题
一般,会持续关注市场其他选择
忠诚度较低,正在评估其他选项
没有固定使用的品牌
对于您目前使用的主要服务品牌,您最希望其在哪个方面进行改进或提升?
    ____________
未来1-2年,您所在公司在人力资源数字化/服务采购方面的预算趋势预计是?
显著增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
显著减少
不确定
您认为未来人力资源服务市场最重要的趋势是?(多选)
AI与自动化技术深度应用
数据驱动的人才分析与决策
员工体验平台的整合
灵活用工与零工经济服务
个性化学习与发展
ESG(环境、社会、治理)与幸福感相关服务
其他
我们非常希望聆听您对本次调研主题的其他任何看法或建议。(选填)
    ____________

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