您目前所在企业的规模(员工人数)是?
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中主要负责的人力资源模块是?(可多选,但请选择最主要的一项)
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
HR信息化/HRIS
综合管理
您在过去一年中,主动了解或试用新的人力资源服务产品(如招聘平台、测评工具、培训系统、薪酬计算软件等)的频率是?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每月1-2次)
偶尔(每季度几次)
很少(每年几次)
几乎不
您通常通过哪些渠道发现新的人力资源服务产品?
行业媒体/网站
同行/朋友推荐
供应商主动销售
行业展会/论坛
社交媒体(如领英、微信)
搜索引擎广告
其他
在决定是否深入了解一款HR服务产品时,您对以下因素的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“产品功能与业务需求的匹配度”,您的重视程度是?
对于“供应商的品牌知名度与实力”,您的重视程度是?
在评估产品时,您更倾向于哪种定价模式?
按账号/用户数订阅(SaaS模式)
一次性买断许可
按使用量/效果付费(如按面试人数、测评报告数)
基础功能免费+增值服务付费
没有明显偏好,视产品而定
假设您发现了一款功能完美符合需求、但价格高于市场平均水平20%的HR产品,您向公司推荐采购的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
如果一款产品的价格低于您的预期,您首先会怀疑什么?
功能存在重大缺陷或限制
服务质量(如客服、实施)无法保证
数据安全有风险
公司经营不稳定,可能很快停止服务
这是市场促销策略,不会长期维持
在采购决策中,您认为“价格”因素通常扮演什么角色?
决定性因素,预算有限必须优先考虑
关键因素之一,但功能和价值更重要
谈判筹码,用于争取更好的服务条款
在入围的合格供应商中做最后比较的因素
相对次要,只要在预算范围内即可
对于“免费试用”环节,您认为多长的试用期最有助于您做出决策?
1周以内
2-4周
1-3个月
时间长短不重要,关键看试用功能的完整性
不需要试用,更相信演示和案例
在价格谈判或续约时,您最关注供应商提供哪些增值服务或让步?(可多选)
延长免费服务期(如客服、培训)
赠送额外的用户账号或功能模块
承诺未来版本的免费升级
更灵活个性化的付款周期
提供更高级别的客户成功经理支持
其他
当一款您正在使用的HR产品宣布涨价(年涨幅10%)时,您最可能采取的行动是?
立即开始寻找替代产品
与供应商谈判,争取维持原价或小幅上涨
评估产品价值,如果不可替代则接受涨价
缩减使用范围或用户数以控制总成本
向上级申请增加预算
请描述一次您因为“价格”因素而放弃或更换一款HR服务产品的经历,主要原因是什么?
您认为当前市场上,哪类HR服务产品的价格与价值最不匹配?(即普遍觉得“太贵”或“不值”)
高端人才招聘/猎头服务
员工敬业度/满意度调研平台
在线学习与发展平台(LMS)
人力资源信息系统(HRIS/HR SaaS)
薪酬调研与数据分析服务
心理健康/员工援助计划(EAP)
没有特别感觉
对于采用“人工智能”或“大数据”等新技术的HR产品,您愿意为其支付比传统解决方案更高的溢价吗?
非常愿意,只要它能显著提升效率或效果
比较愿意,但溢价幅度需在合理范围内(如10-30%)
不太愿意,技术应作为标配而非溢价理由
完全不愿意,应通过技术降低成本
视具体技术应用和实际效果而定
在您的工作中,采购HR服务的最终决策权通常在?
我本人(HR部门)
我的直属上级(HR总监/经理)
财务部门或采购部门
公司高层管理者(CEO/总经理)
跨部门委员会评审
除了价格,您认为HR服务供应商最需要在哪个方面改进,才能显著提升您的采购意愿和使用体验?
总体而言,您对自己在评估和选择HR服务产品方面的专业性和效率如何评价?
非常专业和高效
比较专业和高效
一般
有待提升
不太确定