您目前所在的企业规模是?
少于50人
50-500人
501-2000人
2001人以上
您在日常工作中,主要使用哪些类型的人力资源软件/系统?(可多选)
招聘管理系统 (ATS)
人力资源信息系统 (HRIS/HRMS)
薪酬福利系统
绩效管理系统
培训学习系统 (LMS)
员工自助服务平台 (ESS)
考勤/排班系统
OA/协同办公软件
其他
您认为,当前工作中最核心的1-2个软件/系统,其整体易用性如何?
非常易用,几乎无障碍
比较易用,偶尔有小问题
一般,需要一定学习成本
比较难用,经常遇到问题
非常难用,严重影响效率
在使用这些软件/系统时,您最常遇到哪些类型的障碍?(可多选)
界面复杂,操作逻辑不清晰
系统运行缓慢,卡顿或闪退
功能模块分散,数据不互通
操作流程繁琐,步骤过多
缺乏必要的自动化或智能提醒
移动端体验差
客服/技术支持响应慢
培训材料不足或过时
其他
当您遇到使用障碍时,通常如何解决?
自行摸索或搜索帮助文档
咨询内部同事或IT部门
联系软件供应商的客服
暂时搁置或寻找替代方法
基本无法解决
请对您主要使用的软件/系统的“数据准确性”进行评分(1分=极不准确,5分=非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的软件/系统的“报表生成与分析功能”进行评分(1分=极不满足需求,5分=完全满足需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有系统在支持“员工自助服务”方面做得如何?
非常好,员工可轻松完成大部分操作
较好,但部分功能仍需HR介入
一般,员工使用意愿不高
较差,员工经常需要HR协助
非常差,基本没有自助功能
您认为,一个理想的人力资源系统最应提升以下哪些方面?(可多选)
用户体验与界面设计
系统稳定性与速度
各模块数据整合与联动
自动化与智能化水平
移动端功能
数据分析与可视化能力
开放性与集成能力
供应商的服务与支持
成本效益
其他
您或您的团队是否接受过所使用系统的正式培训?
有全面且系统的培训
有基础入门培训
只有简单的操作指引
完全没有,全靠自学
不适用
您认为,软件/系统的使用障碍,在多大程度上影响了您的整体工作效率?
几乎没有影响
有轻微影响
有中度影响
有严重影响
是主要效率瓶颈
请描述一个最近让您感到困扰的具体使用场景或问题。(例如:在XX系统中,进行XX操作时,遇到了XX问题)
在选型或评估新的人力资源系统时,“易用性”在您的决策因素中排在什么位置?
首要考虑因素
非常重要,但非首要
比较重要
一般重要
不太重要
您是否愿意尝试由AI驱动的新一代人力资源工具(如智能简历筛选、员工智能问答等)?
非常愿意,期待尝试
愿意,但会谨慎评估
观望态度,看市场成熟度
不太愿意,更信赖传统系统
完全不愿意
对于改善人力资源从业者的数字化工作体验,您还有哪些其他建议或期望?