人力资源从业者使用障碍竞品调研问卷

尊敬的HR同仁,您好!我们正在进行一项关于人力资源管理软件使用障碍的竞品调研。您的宝贵经验将帮助我们更好地理解行业痛点,优化产品设计。问卷匿名填写,数据仅用于整体分析,感谢您的参与!
您目前主要使用的HR软件/系统属于以下哪一类型?
一体化HR SaaS平台
招聘管理系统(ATS)
绩效管理系统
薪酬福利系统
培训学习系统
其他(请在后文说明)
您使用当前主要HR软件的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
偶尔使用
您对当前主要HR软件的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前软件最影响您工作效率的环节是?
系统登录与界面加载
数据录入与导入
信息查询与筛选
报表生成与分析
流程审批与流转
跨模块/系统数据同步
您在使用HR软件时,遇到过哪些技术性障碍?
系统运行缓慢或卡顿
频繁出现错误提示或崩溃
移动端体验差
浏览器兼容性问题
与公司其他系统(如OA、财务)集成困难
很少遇到技术问题
您在使用HR软件时,遇到过哪些操作或功能上的障碍?
菜单层级过深,功能难以找到
操作流程复杂,步骤繁琐
自定义/配置功能薄弱
报表模板不灵活,无法满足需求
搜索功能不精准
提醒/通知功能不智能
当您遇到软件使用问题时,通常如何解决?
查看帮助文档或知识库
联系软件供应商客服
咨询公司内部IT同事
自行摸索或询问同事
暂时搁置,等待后续处理
您对当前软件供应商的客服响应速度与问题解决能力的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数据安全与隐私保护方面,您对当前软件有哪些担忧或不满?
担心数据存储在云端的安全性
权限划分不够细致,存在越权风险
数据导出/备份功能不便或存在风险
对供应商的数据管理政策不了解
没有明显担忧
您认为当前软件的学习成本如何?
非常低,易于上手
较低,简单培训即可
一般,需要一定时间熟悉
较高,需要专门培训
非常高,复杂难懂
您认为当前软件在支持企业人力资源管理变革(如敏捷绩效、远程办公管理)方面存在哪些不足?
功能模块僵化,不支持新管理模式
更新迭代慢,跟不上管理趋势
缺乏员工自助和参与功能
数据分析能力弱,无法支持决策
暂时能满足需求
请描述一次您在使用当前HR软件时,遇到的印象最深刻的具体障碍或不便经历。
    ____________
您是否曾因使用障碍而考虑或尝试更换其他HR软件?
是,已经更换
是,正在评估或计划更换
是,但受限于合同或成本未更换
否,虽有不满但可接受
否,非常满意
在选择或评估一款新的HR软件时,您最看重哪些因素?
产品功能与业务匹配度
系统稳定性与安全性
用户体验与易用性
实施与售后服务
价格与总体拥有成本
厂商品牌与行业口碑
系统的可扩展性与集成能力
对于一款理想的HR软件,您最希望它解决或改善的一个核心痛点是什么?
    ____________
您的职位层级是?
HR专员/助理
HR主管/经理
HR总监/高级经理
HRVP/CHO
其他
您所在的企业规模是?
少于50人
50-500人
501-2000人
2001-10000人
10000人以上
您所在企业所属的行业是?
互联网/信息技术
金融
制造业
零售/消费品
专业服务(咨询、律所等)
教育/培训
医疗健康
其他

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