您所在的企业类型是？
国有企业
民营企业/私营企业
外资企业/合资企业
事业单位/政府机构
其他
您在企业中担任的人力资源相关角色是？
HR专员/助理
HR主管/经理
HR总监/副总裁
企业管理者（非HR部门）
其他
您使用我们的人力资源服务/产品（如：招聘平台、薪酬系统、培训课程、社保代缴、咨询服务等）的频率是？
总体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐我们的人力资源服务/产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次使用我们服务/产品的整体便捷性进行评分（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道接触或使用我们的服务/产品？
官方网站/PC端
手机APP
微信小程序/公众号
客户服务热线
线下活动/销售人员
其他
请评价我们服务/产品界面的清晰度和易理解性（1分表示“非常混乱难懂”，5分表示“非常清晰易懂”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价完成一项核心操作（如发布职位、查询报表、申请服务）的流程简便程度（1分表示“流程冗长复杂”，5分表示“流程简洁高效”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中，曾遇到过哪些方面的不便？（可多选）
系统响应速度慢/卡顿
功能入口难找
操作步骤繁琐
帮助文档/指引不清晰
移动端适配不佳
数据导入/导出困难
未遇到明显不便
当您遇到问题时，寻求帮助（如客服、在线帮助）的便捷程度如何？
非常便捷，能快速解决问题
比较便捷，但需要等待
一般，解决问题效率不高
不太便捷，渠道有限
非常不便捷，难以获得有效帮助
请评价我们提供的通知、提醒或报告等信息的及时性和准确性（1分表示“非常不及时/不准确”，5分表示“非常及时/准确”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类人力资源服务/产品相比，我们的便捷性处于什么水平？
明显更便捷
稍微更便捷
大致相当
稍微不便
明显不便
您最看重我们服务/产品在哪些方面的便捷性？（请选择最重要的2-3项）
注册/开通流程
日常操作效率
多平台/设备同步
与现有公司系统的集成
数据查询与分析
合同/文件处理
客户支持响应
请描述一次您认为我们服务/产品设计得特别便捷或特别不便的具体经历或场景。
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验测试，帮助我们进一步改进？
对于提升我们服务/产品的整体便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？