您所在企业的规模是？
少于50人
50-500人
501-2000人
2000人以上
您主要负责的人力资源模块中，涉及支付业务（如薪资发放、报销、福利采购）的频率是？
您所在企业目前使用哪些支付服务或平台来处理人力资源相关的支付？（可多选）
银行对公转账/网银
第三方支付平台（如支付宝企业版、微信支付商户版）
专业薪资代发服务
企业财务软件/ERP内置支付模块
其他（请在后文注明）
您认为当前使用的核心支付服务，其操作流程的便捷性如何？
您对当前使用的核心支付服务的处理速度（如到账时间）满意度如何？
总体而言，您有多大可能向同行推荐您目前使用的核心支付服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在选择支付服务时，您最看重哪些因素？（可多选）
安全性
手续费率/成本
操作便捷性
处理速度
与现有系统（如HR系统、财务系统）的集成度
客户服务质量
品牌信誉
您认为当前支付服务在数据安全与隐私保护方面的表现如何？
非常出色，完全信任
比较可靠
一般，有些担忧
不太可靠，存在顾虑
非常担忧
当遇到支付问题（如失败、延迟）时，您联系客服解决问题的效率如何？
非常高效，能快速解决
效率尚可
一般，需要等待
效率较低
非常低效，难以解决
您目前使用的支付服务是否提供了清晰、及时的账单和对账功能？
非常清晰且及时
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱
您认为现有支付服务在支持复杂薪酬结构（如多类奖金、津贴、扣款）方面的能力如何？
完全满足，功能强大
基本满足
部分满足，有局限性
不太满足
完全无法满足
您希望未来的支付服务能增加或优化哪些功能？（可多选）
更智能的自动化流程
更深入的HR/财务数据分析报告
更灵活的跨境支付支持
更完善的员工自助查询端口
更强的合规性（如税务、社保）自动关联
移动端管理功能
您对支付服务提供商提供的培训、操作指南等支持材料是否满意？
您是否愿意为更优质、功能更全面的支付服务支付略高的费用？
非常愿意
比较愿意
视具体功能和服务而定
不太愿意
完全不愿意
您对目前使用的支付服务，最大的一个不满或希望改进的地方是什么？
您主要通过什么渠道了解新的支付服务或行业动态？
行业会议/论坛
专业媒体/网站
同行推荐
服务商销售推广
社交媒体
未来一年，您所在企业更换或新增人力资源相关支付服务的可能性有多大？
如果有一个理想的人力资源支付服务平台，您最期待它具备的三个核心特质是什么？（例如：极致安全、零手续费、无缝集成等）
请对您目前使用的核心支付服务的整体满意度进行评分。（1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请问您的职位是？（例如：HR专员、薪酬福利经理、HR总监等）