您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在日常工作中,主要采购哪些类型的人力资源相关产品或服务?(可多选)
招聘平台/猎头服务
员工培训与发展课程
薪酬福利/社保外包服务
人力资源管理系统(HR SaaS)
员工体检/健康管理
员工福利礼品/节日礼品
背景调查服务
企业文化建设/活动策划
劳动法律咨询
其他(请后续说明)
您获取人力资源相关产品/服务信息最主要的渠道是?
行业展会/峰会/论坛
同行/朋友推荐
供应商销售主动联系
专业媒体/行业网站广告
搜索引擎主动搜索
社交媒体(如领英、微信社群)
其他
总体而言,您对通过“同行/朋友推荐”这一渠道获取信息的信任度如何?(1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他HR同行推荐您最常使用的采购渠道的可能性有多大?(0分=绝对不会推荐,10分=极有可能推荐)
在选择采购渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品/服务的价格与性价比
供应商的品牌知名度与信誉
同行业企业的成功案例
销售/客户经理的专业性与响应速度
合同条款的灵活性(如试用期、付款方式)
售后服务与技术支持能力
渠道的便捷性与整合度(如一站式采购)
其他
您更倾向于通过哪种方式进行最终采购?
直接与品牌方/厂商签约
通过授权代理商/经销商采购
通过综合型B2B电商平台采购
通过垂直型HR服务集成平台采购
视具体产品和情况而定
您对当前主流B2B电商平台(如1688、京东企业购等)在HR相关品类上的产品丰富度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上采购过程中,您认为最大的痛点是什么?
产品信息描述不专业、不准确
缺乏针对HR行业的定制化解决方案
价格不透明,议价过程复杂
售后服务缺失或响应慢
合同、发票等流程线上化程度低
没有明显痛点
您对供应商在售前阶段(如需求沟通、方案演示)提供的专业支持满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
采购完成后,您通常通过什么渠道与供应商保持联系?
企业微信/微信
电子邮件
电话
供应商的客户门户/系统
基本不主动联系,等对方联系
您对供应商在售后阶段(如实施、培训、问题处理)的服务满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来HR采购渠道的发展趋势可能包括哪些?(可多选)
更加依赖数据和算法的智能推荐采购
垂直领域(HR专属)的一站式集成平台兴起
线上化、无接触采购成为主流
基于社交关系的“推荐+采购”闭环更紧密
采购流程与企业内部HR系统深度集成
其他
您是否愿意参与由平台或供应商组织的、小范围的HR同行产品体验或研讨会?
非常愿意,是很好的学习交流机会
比较愿意,视主题和时间而定
一般,不太感兴趣
不愿意
请分享一次您印象最深刻(无论是特别好还是特别差)的HR相关采购经历,并简要说明原因。
对于改善人力资源从业者的采购体验,您还有什么具体的建议或期待?