您目前所在公司的规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在公司目前使用或计划采购的人力资源服务主要涉及哪些模块？（可多选）
招聘/ATS
薪酬社保
考勤排班
绩效管理
培训学习
员工关系/企业文化
人力资源数据分析
背景调查
灵活用工/外包
在寻找和选择新的人力资源服务供应商（竞品）时，您主要通过哪种渠道获取信息？
同行/朋友推荐
行业展会/峰会
搜索引擎/专业网站
供应商主动销售
行业报告/媒体评测
其他
您更倾向于通过线上还是线下的方式初步了解和筛选竞品？
完全线上（如官网、在线演示、试用）
线上线下结合，以线上为主
线上线下结合，以线下（如面谈、展会）为主
完全线下
在初步筛选阶段，线上渠道（如官网信息、产品介绍视频、在线客服）对您决策的重要性如何？（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在深入评估阶段，线下渠道（如销售顾问面谈、产品现场演示、客户案例实地考察）对您决策的重要性如何？（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上了解竞品时，哪些信息对您最有吸引力？（可多选）
清晰的产品功能与模块介绍
公开透明的价格方案
客户成功案例/评价
产品的在线免费试用/演示
详细的技术文档/API接口说明
行业解决方案白皮书
其他
在线下接触竞品时，哪些环节对您最有价值？（可多选）
与销售顾问的一对一深度沟通
观看针对性的产品现场演示
与现有客户代表进行交流
参观供应商公司或体验中心
参加供应商举办的行业沙龙/研讨会
获得详细的定制化方案报价
其他
您认为线上渠道在竞品调研过程中的最大优势是什么？
信息获取高效、便捷
便于多产品横向对比
可以自主控制调研节奏
信息相对客观、透明
成本低（时间、金钱）
其他
您认为线下渠道在竞品调研过程中的最大优势是什么？
沟通更深入，能挖掘潜在需求
建立信任感，感受服务专业性
获得更真实、具体的产品体验
便于谈判和获取优惠条件
能评估供应商的综合实力
其他
在最终决策阶段，哪类渠道提供的信息对您的拍板影响更大？
线上渠道（如试用报告、对比数据）
线下渠道（如高层会谈、客户拜访）
两者同等重要
视具体产品类型而定
总体而言，您对当前市场上人力资源服务供应商在“线上信息展示与体验”方面的满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前市场上人力资源服务供应商在“线下销售与服务支持”方面的满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在竞品调研和采购过程中，您遇到的主要痛点或挑战有哪些？（可多选）
线上信息夸大或虚假，与实际不符
不同产品功能复杂，难以直接对比
线下销售过程冗长，效率低下
供应商过度推销，干扰决策
内部需求不明确，难以评估匹配度
价格不透明，议价过程复杂
售后服务承诺难以验证
其他
您希望未来的人力资源服务供应商在“线上线下结合”的客户触达与转化方面，做出哪些最重要的改进？
线上提供更真实、深度的产品试用
线下提供更专业、高效的顾问服务
线上线下信息与流程无缝衔接
提供基于数据的个性化方案推荐
建立更透明的客户评价与反馈体系
其他
请分享一个您印象最深刻（无论好坏）的人力资源服务竞品调研或采购经历，以及它带给您的启示。