您目前主要从事的法律业务领域是?
诉讼与仲裁
非诉业务(如并购、合规、IPO)
知识产权
刑事辩护
政府法律事务
其他
您的工作年限是?
3年以下
3-5年
6-10年
11-20年
20年以上
在过去一年中,您个人或您所在的团队/律所,主要使用哪一类外部法律服务机构/品牌的服务?(请选择最常使用的一类)
法律数据库/信息检索平台(如北大法宝、威科先行、律商联讯)
法律科技软件/工具(如合同管理、案件管理、电子签名)
专业培训/继续教育机构
行业媒体/智库/评级机构
其他第三方服务机构(如翻译、调查)
请选择您最常使用或最熟悉的1个具体品牌/机构名称(针对上一题所选类别)。
北大法宝
威科先行
律商联讯
无讼/法信
其他
不适用/未使用
请为您选择的这个品牌/机构的【产品/服务内容全面性与专业性】打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您选择的这个品牌/机构的【数据/信息的准确性与更新及时性】打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您选择的这个品牌/机构的【平台/软件的易用性与稳定性】打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您选择的这个品牌/机构的【客户服务与技术支持响应效率】打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您选择的这个品牌/机构的【性价比(价格与价值匹配度)】打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您有多大可能向同行推荐您选择的这个品牌/机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与该品牌/机构合作期间,您是否曾遇到重大问题或非常不满意的经历?
是,且问题未得到满意解决
是,但问题最终得到了解决
否,基本未遇到重大问题
不确定
哪些因素最能增强您对某个法律服务机构/品牌的忠诚度?(请选择最重要的3项)
无可替代的专业内容/数据资源
稳定可靠的产品性能与技术
具有竞争力的价格与灵活的付费模式
优质、高效的客户服务体验
品牌声誉与行业影响力
持续的产品创新与功能迭代
与个人/团队工作流程的高度契合
良好的同行口碑与推荐
哪些情况最可能导致您考虑更换或停止使用当前的服务品牌?(请选择最可能的3项)
价格大幅上涨且性价比降低
核心功能/数据质量下降
频繁出现技术故障或体验问题
客户服务响应慢、解决问题不力
竞争对手推出了明显更优的产品
自身业务需求发生变化,现有服务不再匹配
品牌声誉受损
您通常通过哪些渠道了解新的法律服务机构/品牌或产品信息?(可多选,但请选择最主要的一项)
同行/同事推荐
行业会议、研讨会、培训
专业媒体、网站、公众号文章
销售人员的主动联系
搜索引擎/应用商店搜索
律所/机构的统一采购与评估
您认为当前法律服务市场,在您主要使用的服务类别中,品牌之间的竞争激烈程度如何?
非常激烈,同质化严重,选择很多
比较激烈,但头部品牌优势明显
一般,可选择的范围有限
不激烈,市场主要由少数品牌主导
不清楚
对于您最常使用的这个品牌/机构,您最欣赏或认为其最具竞争力的一个特点是什么?(请简要描述)
对于您最常使用的这个品牌/机构,您最希望其改进或增加的一项功能/服务是什么?(请简要描述)
未来一年,您计划增加在各类外部法律服务(如数据库、软件、培训等)上的投入吗?
是的,计划显著增加
可能会小幅增加
保持现有投入水平
可能会减少
不确定
除了专业服务本身,您希望法律服务机构/品牌还能为您提供哪些附加价值?(请选择所有符合的项)
高质量的行业洞察报告与趋势分析
同行交流与专业社群
个人能力提升与职业发展机会
便捷的商务合作与案源对接平台
品牌联合活动与专属权益
其他
请留下您对法律服务机构/品牌发展的其他任何意见或建议(可选)。