您目前主要的执业领域是？
民商事诉讼
刑事辩护
公司/并购/投资
知识产权
金融/证券/保险
房地产/建设工程
劳动人事
行政法/政府事务
其他
您执业至今的年限是？
3年以下
3-8年
9-15年
16-25年
25年以上
您目前主要服务于哪种类型的客户？
个人客户
中小型企业
大型企业/上市公司
政府/公共事业单位
非营利组织
混合型
当您选择或推荐一家律师事务所/法律服务机构时，以下哪些因素是您最看重的？（最多选3项）
专业领域声誉与成功案例
律师团队的专业能力与经验
收费的透明度与合理性
服务的响应速度与沟通效率
律所的品牌知名度与市场地位
提供综合解决方案的能力
使用的技术工具与数字化水平
客户关系维护与增值服务
在您过去一年合作过的法律服务机构中，您对哪一家机构的整体满意度最高？
A机构
B机构
C机构
D机构
没有特别满意的
记不清/不适用
基于您的最佳合作体验，您有多大可能向同行或客户推荐这家机构？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您最满意的这家机构在“专业能力”方面的表现进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最满意的这家机构在“沟通与响应效率”方面的表现进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最满意的这家机构在“收费透明度与物有所值”方面的表现进行评分。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为对某家法律服务机构不满而终止合作或不再推荐？
如果您曾有过不满意的合作经历，主要原因是什么？（可多选）
专业能力不足，结果不理想
服务态度差，沟通不畅
收费过高或存在隐性费用
响应速度慢，效率低下
团队协作混乱，对接人频繁更换
缺乏诚信或职业道德问题
您认为，一家优秀的法律服务机构，其品牌承诺与实际行动的一致性如何？
高度一致，品牌宣传基本能兑现
大部分一致，但偶有落差
一般，宣传与实际有差距
较差，宣传与实际严重不符
不清楚
除了核心法律服务，您认为以下哪些增值服务能有效提升您的忠诚度？（最多选3项）
定期的行业法律资讯与培训
免费或优惠的法律尽职调查/合同审查工具
客户专属的线上知识库与案例库
高效的客户关系管理系统（CRM）
跨部门/跨领域的协同支持
社交活动与高端圈层搭建
危机公关与品牌声誉管理支持
您主要通过哪些渠道了解或评估一家新的法律服务机构？（请选择最主要的一项）
同行/客户口碑推荐
行业媒体/评级机构报告
律所官网/自媒体宣传
行业会议/社交活动
主动上门/电话推销
您认为数字化工具（如在线案件管理、电子签章、智能合同审查等）在提升法律服务满意度方面的重要性如何？
非常重要，是选择合作方的关键因素之一
比较重要，能提升效率和体验
一般，有则加分，没有也无妨
不重要，更看重律师个人能力
在合作过程中，您更倾向于与律所保持何种关系模式？
长期稳定的战略合作伙伴关系
按项目/案件合作的临时伙伴关系
根据具体需求，在多家机构间灵活选择
视情况而定，没有固定模式
展望未来，您认为法律服务机构最需要在哪个方面进行改进以提升客户忠诚度？
深化专业能力与行业专精
提升服务流程的标准化与透明度
加强技术应用与数字化转型
优化定价策略与成本控制
强化客户关系管理与个性化服务
对于提升法律从业者与服务机构之间的合作体验与忠诚度，您还有哪些具体的意见或建议？