您目前所处的咨询行业细分领域是?
战略咨询
管理咨询
IT/技术咨询
人力资源咨询
财务/金融咨询
其他
您的职位级别是?
分析师/顾问
高级顾问/项目经理
合伙人/总监
其他
您在过去一年中,最主要的购物渠道类型是?
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直专业电商平台
品牌官方线上商城/APP
线下实体店/商场
社交媒体电商/直播带货
海淘/代购
其他
您选择上述主要购物渠道时,主要考虑哪些因素?(可多选)
商品/品牌丰富度
价格与促销力度
物流配送速度与稳定性
售后服务保障
用户界面/购物流程便捷性
商品质量与正品保障
个性化推荐精准度
支付方式便捷安全
您对主要购物渠道在“物流配送速度与稳定性”方面的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对主要购物渠道在“售后服务保障(如退换货流程)”方面的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在线上购物的总支出大约是?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您最常在线购买的商品品类有哪些?(可多选)
服饰鞋包
电子产品/数码配件
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
咨询服务/知识付费
您在工作日(非出差)期间,通常偏好哪个时间段浏览或进行线上购物?
午休时间
下班后至睡前
碎片化时间(如通勤、会议间隙)
无固定时间
总体而言,您向同行或朋友推荐您最常使用购物渠道的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
当您需要购买专业书籍、行业报告或高端商务服饰时,您更倾向于?
优先在垂直专业平台(如图书、报告专业网站)寻找
在综合电商平台搜索比较
直接联系熟悉的供应商或品牌方
线下专业书店或店铺
视具体情况而定
您认为目前主流购物渠道的“个性化推荐”(如根据职业、浏览历史推荐)对您的帮助程度如何?(1-毫无帮助,5-非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的购物渠道应为咨询从业者提供哪些专属服务或功能?(可多选)
快速开票/企业报销对接
针对商务差旅的便携商品推荐
行业资讯/专业内容与商品结合
VIP专属客服与快速通道
积分兑换与专业发展资源
暂无特别需求
您是否愿意为更快的物流、更好的售后服务或专属权益支付一定的溢价(如会员费)?
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的线上或线下购物经历,并说明原因。
社交媒体(如小红书、抖音)上的购物推荐或测评内容,对您的购物决策影响程度是?
影响很大,常根据推荐购买
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要看其他信息
完全没有影响
您通常通过哪些方式获取商品信息或发现新购物渠道?(可多选)
搜索引擎
朋友/同事口碑推荐
社交媒体/KOL
电商平台内部广告/活动
行业社群/论坛
传统媒体广告
邮件订阅/推送
您对目前常用购物渠道的“信息安全与隐私保护”信任度如何?(1-完全不信任,5-完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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未来一年,您尝试新购物渠道(包括新兴平台或模式)的意愿如何?
非常愿意,乐于尝试
比较愿意,在有需要时会尝试
一般,除非现有渠道无法满足
不太愿意,习惯现有渠道
完全不愿意