广告营销从业者品牌忠诚度与客户满意度调查

尊敬的广告营销从业者:您好!本问卷旨在了解您对服务品牌/客户的忠诚度与满意度情况,您的宝贵意见将帮助行业伙伴更好地优化服务与合作。问卷匿名,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前主要从事哪一类广告营销工作?
品牌方市场/品牌部
广告/营销代理公司
媒介平台/广告技术公司
市场研究/咨询公司
自由职业者/独立顾问
您在当前职位上的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要服务的客户/品牌属于哪个行业?
快消品(FMCG)
互联网/科技
金融/保险
汽车
零售/电商
医疗健康
其他
您与当前主要服务品牌/客户的合作模式是?
长期年度/季度代理
项目制合作
内部团队(品牌方员工)
混合模式(长期+项目)
总体而言,您有多大可能向同行推荐您现在主要服务的这个品牌/客户?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您与当前主要品牌/客户合作的整体满意度进行评分(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌/客户最值得赞赏的方面有哪些?
合作沟通顺畅高效
预算合理/付款及时
尊重专业,给予创意空间
策略清晰,目标明确
品牌/产品有潜力
团队专业素质高
其他
与该品牌/客户合作,最让您感到挑战的方面是?
需求频繁变更
内部决策链条过长
预算限制过严
对效果预期不切实际
团队专业能力不足
沟通成本高
无明显挑战
您认为该品牌/客户对您工作的尊重与认可程度如何?(1-5星,1星为非常低,5星为非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有合适的项目机会,您是否愿意继续与该品牌/客户合作?
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
哪些因素会促使您考虑终止与一个品牌/客户的合作?
长期预算不足/压价严重
沟通困难,内部流程混乱
不尊重专业,过度干涉
团队人员频繁变动,对接不稳
项目效果无法达成共识
商业道德/价值观冲突
其他
您认为该品牌/客户在营销创新和尝试新方法上的开放度如何?
非常开放,勇于尝试
比较开放,在可控范围内尝试
一般,偏向传统稳妥
比较保守,不愿冒险
非常保守,拒绝改变
请评价该品牌/客户在合作中的诚信度(如合同履行、付款、信息透明等)。(1-5星,1星为非常差,5星为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与该品牌/客户的合作,对您个人职业成长(如技能、经验、履历)的帮助有多大?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
请用1-2个词或短语形容您心目中理想的品牌/客户合作伙伴。
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您通常通过哪些渠道或方式了解/评估一个潜在合作品牌/客户的口碑?
同行/朋友推荐
行业媒体/奖项
过往案例公开评价
社交媒体/匿名社区
直接接触洽谈
第三方调研报告
其他
在广告营销行业,您认为维系长期合作关系的首要基石是?
相互信任与尊重
商业利益/投资回报率
共同的价值观与目标
卓越的执行与效果
顺畅的沟通与流程
您认为品牌方与代理方/服务方之间,目前最需要改善的关系维度是?
建立更平等的伙伴关系
提升目标与效果对齐度
优化合作流程与效率
加强数据与成果透明度
深化对彼此业务的理解
对于提升广告营销行业整体的合作生态与满意度,您有什么具体的建议或期望?
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